Supermercados Wong
Historia
Supermercados Wong es una cadena peruana, fundada por una familia de origen chino, que gracias a su éxito fue adquirida por la transnacional chilena CENCOSUD en 2007.
Inicio siendo una modesta bodega en la década de 1940 en una esquina del distrito de San Isidro, el cual era uno de los barrios más exclusivos de Lima.
Comienzo del éxito
En 1983, los hijos del fundador decidieron abrir un segundo local en el mismo distrito, donde ofrecieron una variedad de productos selectos.Ya que el mercado meta inicial que tenían eran las personas de nivel socioeconómico medio y alto que buscaban productos de calidad y un buen servicio.
Autor: Ayque Arias, Edyson Erick
Supermercados Wong
Segmentación del mercado
Supermercados Wong podriamos decir que aplicó una segmentación psicográfica de la siguiente forma:
Estaba dirigido al segmento de mayores recursos, que buscaba productos de calidad con precios altos.
A fines de la decada de 1990, lanzó "Supermercados Metro", para atender al segmento de menores recursos, basado en una canasta de productos de consumo masivo.
Compromiso de la empresa
"Wong donde comprar es un placer"
El objetivo que tenía y aún mantiene es de ofrecer un valor a los clientes, que supere sus expectativas y logre conseguir su lealtad. Todo esto a través de su oferta de valor.
Autor: Ayque Arias, Edyson Erick
Supermercados Wong
Oferta de Valor
Supermercados Wong ofrecieron una amplia variedad de formas para otorgar mayor valor al cliente:
Implementó el sevicio de acomodo de bolsas clasificadas por categoria de productos y su traslado ya sea al vehículo del cliente o a su mismo domicilio, que se encontrará relativamente cerca del establecimiento.
Instauro el servicio de entrega (delivery) a domicilio a través de su servicio Wong pedidos.
Y por fiestas patrias realizaban el "Corso Wong", en el que participaban todos los trabajadores de la empresa realizando diversos números artísticos utilizando los colores patrios como colores institucionales.
Autor: Ayque Arias, Edyson Erick
Supermercados Wong
EDYSON ERICK AYQUE ARIAS
Created on June 8, 2020
MARKETING "A" - Autor: Ayque Arias, Edyson Erick
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Akihabara Connectors Infographic
View
Essential Infographic
View
Practical Infographic
View
Akihabara Infographic
View
Vision Board
View
The Power of Roadmap
View
Artificial Intelligence in Corporate Environments
Explore all templates
Transcript
Supermercados Wong
Historia
Supermercados Wong es una cadena peruana, fundada por una familia de origen chino, que gracias a su éxito fue adquirida por la transnacional chilena CENCOSUD en 2007.
Inicio siendo una modesta bodega en la década de 1940 en una esquina del distrito de San Isidro, el cual era uno de los barrios más exclusivos de Lima.
Comienzo del éxito
En 1983, los hijos del fundador decidieron abrir un segundo local en el mismo distrito, donde ofrecieron una variedad de productos selectos.Ya que el mercado meta inicial que tenían eran las personas de nivel socioeconómico medio y alto que buscaban productos de calidad y un buen servicio.
Autor: Ayque Arias, Edyson Erick
Supermercados Wong
Segmentación del mercado
Supermercados Wong podriamos decir que aplicó una segmentación psicográfica de la siguiente forma:
Estaba dirigido al segmento de mayores recursos, que buscaba productos de calidad con precios altos.
A fines de la decada de 1990, lanzó "Supermercados Metro", para atender al segmento de menores recursos, basado en una canasta de productos de consumo masivo.
Compromiso de la empresa
"Wong donde comprar es un placer"
El objetivo que tenía y aún mantiene es de ofrecer un valor a los clientes, que supere sus expectativas y logre conseguir su lealtad. Todo esto a través de su oferta de valor.
Autor: Ayque Arias, Edyson Erick
Supermercados Wong
Oferta de Valor
Supermercados Wong ofrecieron una amplia variedad de formas para otorgar mayor valor al cliente:
Implementó el sevicio de acomodo de bolsas clasificadas por categoria de productos y su traslado ya sea al vehículo del cliente o a su mismo domicilio, que se encontrará relativamente cerca del establecimiento.
Instauro el servicio de entrega (delivery) a domicilio a través de su servicio Wong pedidos.
Y por fiestas patrias realizaban el "Corso Wong", en el que participaban todos los trabajadores de la empresa realizando diversos números artísticos utilizando los colores patrios como colores institucionales.
Autor: Ayque Arias, Edyson Erick