Luisa Natalia Zapata Cuervo

Luisa Natalia Zapata Cuervo EICEA

TEMAS DE INTERÉS

Experiencia en selección, administración y gestión de equipos, gerencia de proyectos con enfoque al cliente interno y externo, direccionamiento estratégico, negociación y comercio internacional. Gusto por los retos, por el aprendizaje continuo, orientada a logros, adaptable, comprometida. Jefe del Departamento de Calidad y Servicio de la Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas de La Universidad de la Sabana. MBA de la National Cheng Kung University de Taiwán (Becada del Gobierno de Taiwán). Administradora de Instituciones de Servicio.

Satisfacción del cliente

Diseño del servicio

Estrategias del servicio

Empresa Familiar

int

iD

Cv LAC

IDIOMAS

EDUCACIÓN

Español, Inglés, Chino

Maestría/Magister Universidad de Glasgow Maestria Del Programa Doctoral En Economia AvanzadMaestría/Magister National Cheng Kung University Master on Business Administration, MBA Pregrado/Universitario UNIVERSIDAD DE LA SABANA Administración de Instituciones de Servicio

CONTACTO

luisa.zapata1@unisabana.edu.co