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Dividir, Reducir y Clonar una Reserva copia

maguivette1

Created on May 29, 2020

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Transcript

Dividir, reducir y clonar una reserva.

Dividir un PNR

La division de un pnr, consiste en separar uno o mas pasajeros de una reserva, creando automaticamente una reserva adicional.

Porque debo dividir una reserva

01

debo realizar una Correccion de nombre

Puede existir el caso en que en una reserva haya 2 o mas pasajeros, y que uno de ellos tenga el nombre incorrecto y de acuerdo a la politica de cada aerolinea puedo verificar si este puede ser corregido ya sea en una reserva o en un boleto ya emitido.

UNO O MAS DE LOS PASAJEROS EN LA RSV YA NO VIAJARA

02

Suele pasar que los clientes llaman para indicar que una de las personas que esta dentro de la reserva ya no va a viajar por distintas razones...

03

uno o mas de los pasajeros decidio cambiar su/sus fechas de viaje

Pese a tener una reserva, uno o varios de los pasajeros decide cambiar su fecha de ida o retorno, e incluso ambas.

UNO O MAS DE LOS PASAJEROS de una rsv indica que no realizara la compra EN ESE MOMENTO.

04

Uno de los pasajeros a la hora del pago decide no realizar la compra en ese momento por diversas situaciones.

Entradas de sabre para la division de un pnr

REDUCIR CANTIDAD DE PASAJEROS EN UN PNR

Este formato es util para reducir la cantidad de pasajeros en segmentos aéreos reservados en una sola reserva, cuando uno o más pasajeros ya no viajen.

clonar un pnr

Consiste en realizar una copia del pnr original, del cual se puede clonar los segmentos de viaje, informacion del pasajero y/o campos especificos, dependiendo de lo que necesitemos, con esto evitamos la elaboracion de la reserva desde cero, siendo una funcion sumamente util porque contribuye a optimizar el tiempo.

CLONAR UN PNR

Los formatos de clonación de una reserva pueden usarse tanto para Ignorar su transacción actual y clonar (IC) la reserva, como para cerrar la transacción y clonar (EC) la reserva, tal como se mostrara en los ejemplos. Utilice los formatos de clonacion cuando no haya hecho cambios en la reserva (PNR) original y desee clonar sólo el itinerario de un PNR existente para crear uno nuevo.

ESCENARIOS PARA CLONAR UN PNR

01

Un cliente agregara mas pasajeros a su reserva.

Suele presentarse la situacion donde un pasajero procesa una reserva, pero posteriormente llama indicando que adicional a el, viajaran una o mas personas en los mismos vuelos y fechas.

Un cliente llama dias despues de haber realizado una compra y solicita que otra persona sea ubicada en el mismo itinerario (nueva compra)

02

Este es un escenario ideal donde para asegurarnos que en efecto colocamos al nuevo cliente en el mismo itinerario que el otro cliente.

Pasajero necesita otra reservacion pero en itinerario de regreso, es decir que en su vuelo de regreso otra persona le acompanara.

03

Este es un escenario bastante usual sobretodo cuando son pasajeros CNN o SRC.

Entradas de sabre para clonar un pnr

Entradas de sabre para clonar un pnr

Entradas de sabre para clonar un pnr

N*W§NM

ENTRADAS DE SABRE PARA CLONAR UN PNR SIN HABER CERRADO LA RSV.

GRACIAS