LES SIGNAUX D'ACHAT

LA CONCLUSION DE LA VENTE

Les signaux d'achat Quiz

Pendant les phases de la vente, il faut être attentif à tout ce que le client peut dire ou faire ce sont des indicateurs importants.

Rozenn Roche

QUESTION 1 of 5

L'écoute active des clients permet de repérer les signaux d'achat

VRAI

FAUX

JE NE SAIS PAS

Right!

Next

QUESTION 2 of 5

Les signaux d'achat sont toujours éxprimés à l'oral par le client

Oui , le client exprime ce qu'il ressent toujours à l'oral

Oui, il n'y a que la parole des clients qui comptent

Non, ils peuvent être verbaux ou non verbaux

Right!

Next

QUESTION 3 of 5

Dans un magasin de vêtements , une cliente essaye un pantalon et se regarde longuement dans la miroir

La cliente n'est pas interessée par le pantalon

Le pantalon ne lui va absolument pas, elle va renoncer

La cliente est satisfaite et risque d'acheter le pantalon

Right!

Next

QUESTION 4 of 5

Dans un magasin de vêtements une cliente demande en essayant un pantalon "Comment se lave-il ?"

C'est un signal d'achat verbal

C'est un signal d'achat non verbal

Ce n'est pas un signal d'achat

Right!

Next

QUESTION 5 of 5

Dans un magasin de vêtements, une cliente essaye une robe et demande si les ourlets sont gratuits

Ce n'est pas un signal d'achat, la cliente veut gagner du temps et partir.

Ce n'est pas un signal d'achat, la cliente vérifie les compétences du vendeur

C'est un signal d'achat, elle pense à faire son ourlet et donc à acheter

Right!

Results

RÉSULTATS

0 Correcte

5 Correctes

3-4 Correctes

1-2 Correctes

VOUS AVEZ ETE TROP SUPERFICIEL ! La notion de signal d'achat n'a pas été intégrée. Retentez votre chance après avoir relu votre leçon !

VOUS N'AVEZ RIEN RETENU ! Reprenez votre leçon. Ce sera pour une prochaine fois !

BRAVO ! vous avez tout compris! Les signaux d'achat n'ont plus de secrets pour vous !

VOUS Y ÊTES PRESQUE ! Continuez vos efforts !!