Le feed-back et les apprentissages

L'importance et le rôle des feed-back

Que sont les feed-back ? Pourquoi sont-ils indispensables pour nos élèves ? Que nous apporte la recherche pour les rendre le plus efficient possible ?

C'est parti !

@oponson

L'essentiel à savoir sur les feed-backs

La recherche

Les fonctions cognitives

Définition

La fonction affective

Les 3 niveaux d'action

Les 3 temps

Améliorer ses feed-back

Typologie simplifiée

Un dernier mot

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Le feed-back (ou rétroaction en français), c'est quoi ?

De manière globale, le feed-back, c'est une information communiquée à un apprenant, par un enseignant, en réponse à une action. "

En savoir un peu plus ?

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La recherche, notamment en sciences cognitives a démontré que donner un "bon" feed-back est l'une des plus puissantes et efficaces manières pour les enseignants de favoriser les apprentissages.

Les 4 piliers de l'apprentissage de Stanislas Dehaene (2014)

+ info

La méta-analyse de John Hattie (2009)

+ info

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Mais qu'est-ce qu'un bon feed-back ?

C'est une rétroaction donnée par l'enseignant qui indique aux apprenants ce qu'ils peuvent améliorer et de quelles manières en leur permettant de :

• fournir de l'information (explications..) sur ce qui est réussi, compris.

confirmer

= Évaluer l'état courant : la situation actuelle de l'individu pour juger la pertinence de son action.

• corriger les erreurs grâce à des informations spécifiques indiquant la bonne direction.

corriger

= Évaluer l'écart au but : l'écart entre la situation actuelle de l'individu et les objectifs.

améliorer

• donner des indications permettant de bonifier son travail.

= Aider à la réalisation d'une tâche et son amélioration.

• Valoriser l'erreur pour en faire le socle d'une modification des représentations.

restructurer

Ce sont les fonctions cognitives du feed-back mais il y a aussi... (diapo suivante)

= Aider à développer des connaissances.

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...la fonction affective : motiver avec un feed-back positif.

La réception du feed-back peut suciter des réactions émotionnelles positives ou négatives qui vont influer sur la motivation de l'apprenant. En tout état de cause, pour l'accepter, l'apprenant doit juger le feed-back utile, d'où l'intérêt de le faire porter sur la tâche et non sur la personne.

Motiver

• Les feed-back positifs sont les plus efficaces car :
• ils incitent à continuer
• ils augmentent le sentiment de compétence
• ils développent la motivation intrinsèque
• ils engendrent des réactions émotionnelles positives et favorisent l'estime de soi.

améliorer

Éviter les feedback "sandwich" (un feed-back positif – un négatif – un positif) pour lequel l’information utile pour progresser (le feed-back négatif correspondant à une critique du travail) est noyée parmi les autres informations.

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Les 3 temps du feed-back

Le feed-back peut intervenir :

Au lancement de l'activité

À la fin de l'activité

Pendant sa réalisation

Pour faire avancer l'élève en lui indiquant des axes de progrès et d'évolution vers de nouveaux apprentissages.

Ajustement, suivi et accompagnement de la progression de l'élève en vue de la réalisation des objectifs.

Pour alimenter le travail de l'élève, expliciter et clarifier les objectifs d'apprentissage.

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Les 3 niveaux d'actions :

Le feed-back fonctionne à trois niveaux :

Elle est centrée sur la performance de l'élève dans une tâche ; plus elle est immédiate, plus son efficacité est grande. Ce n'est cependant pas la plus efficace car elle est très spécifique et ses informations non transférables ne permettent pas à l'élève d'améliorer d'autres types de tâches.

La rétroaction au niveau de la tâche

Ex : C'est juste, mais pourrais-tu donner plus de détails sur les causes de la Guerre de 100 ans ?

Elle s'intéresse à la manière dont l'élève a réalisé la tâche et aux stratégies d'apprentissage mises en oeuvre. Elle est plus efficace car les remarques sont transférables pour faciliter la réalisation d'autres tâches et elle peut intervenir plus tardivement.

La rétroaction au niveau du processus

Ex : Ca aurait sans doute été plus facile de ponctuer ton texte si tu l'avais lu à voix haute.

Centrée sur l'individu, elle n'est pas liée à une tâche. C'est la moins efficace car elle détourne l'attention de la tâche et des apprentissages. En portant spécifiquement sur la personnalité de l'élève, elle peut aussi être contre-productive (crainte de l'erreur).

La rétroaction au niveau de la personne

Ex : C'est une remarque intelligente, c'est très bien.

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Typologie simplifiée des feed-back

Les chercheurs distinguent les feed-back en fonction du type d'informations communiquées :

• le feed-back de vérification concerne la justesse ou l'inexactitude de la réponse. Il peut être :
• informel (ex ; interractions naturelles : hochement de tête...) : il est immédiat et relié à l'action de l'apprenant. Il peut :
• émaner de l'individu lui-même (auto-feed-back ou feed-back intrinsèque)
• émaner de l'extérieur (enseignant, autre élève... : feed-back extrinsèque)
• intentionnel : forcément externes (autrui, fichiers auto-correctifs...).

• le feed-back d'élaboration se réfère aux indices permettant de guider l'apprenant vers la réponse correcte. Ils sont donc intentionnels et conçus pour encourager à la poursuite de la tâche (ex : étayage).

• le feed-back élaboré de vérification mélange les deux types : par exemple, fournir la réponse correcte en expliquant à l'apprenant pourquoi sa réponse est incorrecte et pourquoi la réponse attendue est correcte.

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Améliorer la qualité de ses feed-back

Quelques conseils pour bonifier ses feed-back

Réduire le nombre de travaux évalués pour se concentrer sur certains feedback essentiels.

Éviter les jugements de valeurs, proposer simplement un feedback sur ce qui est évalué.

Créer un environnement de travail qui dédramatise l'erreur et mettre en valeur les feed-back correctifs.

Appuyer les feed-back sur des exemples concrets et transférables.

Varier les formes de feed-back (auditif, tactile, visuel).

Relier les succès à l'effort pour augmenter la persévérance et la motivation. Les feed-back positifs sont les plus efficaces.

Une derniere chose à garder en tête...

Le remplacement de feed-back externes par des auto-feed-back est une étape essentielle dans l’apprentissage de l’autonomie dans l’appropriation de connaissances.

Ne pas l'oublier, c'est sans cesse essayer de modifier les aides apportées pour rechercher un maximum d'efficacité !

@oponson