10 przykazańmediacji międzykulturowej
Intermed newsletter
Mediacja międzykulturowa jest stosunkowo nowym aspektem naszego życia. Jednak z powodu globalizacji coraz więcej osób pracuje na arenie międzynarodowej w zróżnicowanychśrodowiskach. Dlatego istnieje zwiększona potrzeba świadomości iedukacji wokół mediacji międzykulturowej i międzykulturowychrelacjach. Naukowiec Martin Hahn przeprowadził szeroko zakrojone badania na temat komunikacji międzykulturowej. W celu ustalenia silnych interakcji ponad granicami kulturowymi Hahn sformułował swoje „Dziesięć przykazań w Komunikacji międzykulturowej ” 2006 r .:
1. Bądź świadomy różnych wartości społecznych;
2. Uważaj na różne symbole statusu i jak je demonstrujesz;
3. Zwróć uwagę na zwyczaje związane z podejmowaniem decyzji: nie wszyscy ludzie lubią podejmowaćdecyzje szybko i skutecznie;
4. Uważaj na pojęcia "czasu": nie wszyscy ludzie postrzegają czas jakopieniądz;
5, Bądź świadomy osobistej strefy: ludzie z różnych kultur mają różne „strefy komfortu”;
6. Bądź świadomy kontekstu kulturowego: ludzie z kultur (tzw.„Kultury kontekstowej") aby zrozumieć znaczenie zachowań mniej polegają na komunikacji werbalnej a więcejw kontekście działań niewerbalnych i warunkach środowiskowych. Ludzie z kultur o niskim kontekście, takich jak USA bardziej polegają na komunikacji werbalnej, a mniej na okolicznościach i domysłach znaczenia zachowań;
7. Uważaj na mowę ciała: poznaj podstawowe różnice w sposobie komunikowania,ludzie uzupełniają swoje słowa ruchem ciała;
8. Bądź świadomy różnych etykiet , zasad i obyczajów: co jest grzeczne w jednej kulturze, można uznać za niegrzeczną w drugiej;
9. Bądź świadomy zachowań prawnych i etycznych;
10. Bądź świadomy barier językowych: angielski jest najbardziej rozpowszechnionymjęzykiem w międzynarodowym biznesie, ale błędem jest zakładanie, że wszyscy go używają.
Tych dziesięć przykazań będą przydatne dla każdego kierownika lub pracownika, który pracuje w środowisku międzykulturowym i chciałby rozwijać pozytywne relacje ponad granicami kulturowymi. Chociaż niemożliwe jest ciągłe zwracanie uwagi na wszystkie różnice kulturowe i edukacyjne, możesz zwiększyć swoją świadomość i swoje umiejętności jakzarządzać różnorodnymi kulturowo sytuacjami.
Dobre praktyki
Dzięki temu intensywnemu programowi uczniowie są przygotowani do ukończeniakursu i rozpoczęcie kariery. Po tym szkoleniu studencisą przygotowani na wejście na rynek pracy. Trening jest zróżnicowany według potrzeby firm i zgodnie z potrzebami każdej osoby.Oznacza to, że szkolenie ma na celu rozwój osobisty.
Akademia Meriaki
Chcielibyśmy opowiedzieć nieco więcej o wizycie Obelisk w firmie w Cronos. Akademia Meraki pomaga obcojęzycznym pracownikom, którzy nie znają języka w swoich pierwszych krokachw kierunku nowej pracy. Intensywny 8-miesięczne szkolenie składa się z połączenie następujących czynności: 1) Szkolenie techniczne: tworzenie stron internetowych ›3 dni w tygodniu2) Kursy holenderskiego ›2 dni w tygodniu
Jakie są pułapki związane z pracą z różnorodnym zespołem?
Dzięki temu intensywnemu programowi uczniowie są przygotowani do ukończeniakursu i rozpoczęcie kariery. Po tym szkoleniu studencisą przygotowani na wejście na rynek pracy. Trening jest zróżnicowany według potrzeby firm i zgodnie z potrzebami każdej osoby.Oznacza to, że szkolenie ma na celu rozwój osobisty.
Warunki wstępne: poza tym, że ich poszukiwanie pracy może być trudne, migranci czasami niosą ze sobą wielki ciężar z przeszłości związany z migracją, legalizacją i urazami osobistymi.
Bariera językowa: nawet jeśli migranci uczą się języka gospodarza, ta bariera językowa zawsze będzie istnieć. Nawet po latach doświadczenia, obcokrajowcy będą mieli trudności ze zrozumieniem niektórych dialektów.
Różnice kulturowe: różnice, takie jak inne koncepcje, hierarchia, podejścia do życia , nawykach w niektórych kulturach, modlitwa w określonym czasie może utrudniać organizację pracy.
Jakie są zalety Cronos?• Zaangażowanie: zmotywowani pracownicy.• Rynek niszowy: szkolenie IT dostosowane do firmy, specyficzne umiejętności iteoria, której nie oferuje żadne inne szkolenie.• Zaangażowanie społeczne: praca w sposób odpowiedzialny społecznie i zapewnienie utalentowanym osobom szansy na rozwój.• Trafność: doświadczenie to dobry początek.• Talent: zwiększenie dostępu do puli talentów.
Jak Cronos podchodzi do integracji w miejscu pracy?
Podczas szkolenia Meraki odbywają się również warsztaty o kulturze Belgii. Oferują je również zewnętrznym firmom i spółkom podrzędnym.Jak wspomnieliśmy, praca z różnorodnym zespołem ma wiele zalet. Oprócz korzyści istnieje również szereg wyzwań. My rozpoczęliśmy pracę nad tymi wyzwaniami podczas sesji pilotażowych. Program szkoleniowy InterMED i Diversity CirclesTM. Czy chcesz dowiedzieć się więcej o doświadczeniach z treningów naszych uczestników? Koniecznie sprawdź naszą stronę internetową, gdzie będziemy udostępniać nasze doświadczenia.
Doświadczenia z pierwszego pilotażowego szkolenia
Szkolenie pilotażowe w ramach Mediacji Międzykulturowej odbyło się w dwóch etapach: zapewnianie uczestnikom narzędzi i informacji umożliwiających skuteczne zarządzanie sytuacja pracy w środowisku międzykulturowym i strategie radzenia sobie z różną kulturą pracy.Pierwszy etap odbył się pomiędzy marcem a grudniem 2019 r. I obejmował 56 uczestników z 5 krajów partnerskich - Belgia, Włochy,Wielka Brytania, Polska i Portugalia. Uczestnicy pochodzili z różnych sektorów gospodarki, głównie menedżerowie i kluczowe osoby w organizacji. Program szkoleniowy InterMED dotyczy tematów które są często pomijane lub nie są dogłębnie omawiane. Brak dyskusji na ten temat prowadzi do nieporozumień kulturowych, a zatem Projekt InterMED odniósł duży sukces, ponieważ zachęcił do podjęcia tych tematów. Potrzebny jest program szkoleniowy, który wspiera menedżerów w pracy z międzykulturową kadrą pracowniczą, aby mogli zrozumieć jak podstępować. Uczestnicy byli zadowoleni ze programu szkolenia, ponieważ rozwiał nieporozumienia wokół kultur i ułatwił ciekawe, interaktywne i integracyjne dyskusje.
Pilotaż dostarczył również partnerom dużą wiedzę na temat postępowania z samą różnorodnością.Piloaż został ukształtowany na różne sesje szkoleniowe, w których InterMED przetestował materiał pedagogiczny.We Włoszech pilot badał cele uczenia się poprzez prezentacje,interaktywne uczenie się i dyskusje. Okazja do dyskusji była bardzo udana, uczestnikom podobało się doświadczenie pilotażowe, w tym szansa do dzielenie się doświadczeniami i poznawanie nowych ludzi oraz dynamika grupy była doskonała . Jak skomentowano, w Wielkiej Brytanii bardzo dobrze przyjęto możliwość pilotażu przez mediatora. Uczestnicy dzielili się doświadczeniami na ten temat oraz pomogło to przełamać nieporozumienia kulturowe, co również pozwoliło się do większej empatii do indywidualnych potrzeb. Przewodnik mediatora był bardzo przydatny i wspierał tworzenie planów lekcji. W Belgii po kilku początkowych trudnościach z rekrutacją wystarczającej liczby osób uczestników, doświadczenie pilotażowe przebiegło bardzo dobrze, a model Hofstede został bardzo dobrze przyjęty ze względu na koncepcję kulturową. Jedną z lekcji wyniesionych z drugiej sesji pilotażowej jest:współpracować z innymi organizacjami w zakresie rekrutacji. Kolejną kwestią jest potrzeba dobrego powiązania rodzaju przywództwa i jego wpływ na pracowników.
Partnerzy
Kontakt info@intermedproject.eu
Copyright © 2019 MateraHUB, Wsparcie Komisji Europejskiej przy tworzeniu tej publikacji nie stanowi poparcia dla jej treści, która odzwierciedla jedynie poglądy autorów, natomiast Komisja nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wykorzystanie informacji w niej zawartych.
intermed newsletter
Globalnet Sp. z o.o.
Created on May 8, 2020
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
Explore all templates
Transcript
10 przykazańmediacji międzykulturowej
Intermed newsletter
Mediacja międzykulturowa jest stosunkowo nowym aspektem naszego życia. Jednak z powodu globalizacji coraz więcej osób pracuje na arenie międzynarodowej w zróżnicowanychśrodowiskach. Dlatego istnieje zwiększona potrzeba świadomości iedukacji wokół mediacji międzykulturowej i międzykulturowychrelacjach. Naukowiec Martin Hahn przeprowadził szeroko zakrojone badania na temat komunikacji międzykulturowej. W celu ustalenia silnych interakcji ponad granicami kulturowymi Hahn sformułował swoje „Dziesięć przykazań w Komunikacji międzykulturowej ” 2006 r .:
1. Bądź świadomy różnych wartości społecznych;
2. Uważaj na różne symbole statusu i jak je demonstrujesz;
3. Zwróć uwagę na zwyczaje związane z podejmowaniem decyzji: nie wszyscy ludzie lubią podejmowaćdecyzje szybko i skutecznie;
4. Uważaj na pojęcia "czasu": nie wszyscy ludzie postrzegają czas jakopieniądz;
5, Bądź świadomy osobistej strefy: ludzie z różnych kultur mają różne „strefy komfortu”;
6. Bądź świadomy kontekstu kulturowego: ludzie z kultur (tzw.„Kultury kontekstowej") aby zrozumieć znaczenie zachowań mniej polegają na komunikacji werbalnej a więcejw kontekście działań niewerbalnych i warunkach środowiskowych. Ludzie z kultur o niskim kontekście, takich jak USA bardziej polegają na komunikacji werbalnej, a mniej na okolicznościach i domysłach znaczenia zachowań;
7. Uważaj na mowę ciała: poznaj podstawowe różnice w sposobie komunikowania,ludzie uzupełniają swoje słowa ruchem ciała;
8. Bądź świadomy różnych etykiet , zasad i obyczajów: co jest grzeczne w jednej kulturze, można uznać za niegrzeczną w drugiej;
9. Bądź świadomy zachowań prawnych i etycznych;
10. Bądź świadomy barier językowych: angielski jest najbardziej rozpowszechnionymjęzykiem w międzynarodowym biznesie, ale błędem jest zakładanie, że wszyscy go używają.
Tych dziesięć przykazań będą przydatne dla każdego kierownika lub pracownika, który pracuje w środowisku międzykulturowym i chciałby rozwijać pozytywne relacje ponad granicami kulturowymi. Chociaż niemożliwe jest ciągłe zwracanie uwagi na wszystkie różnice kulturowe i edukacyjne, możesz zwiększyć swoją świadomość i swoje umiejętności jakzarządzać różnorodnymi kulturowo sytuacjami.
Dobre praktyki
Dzięki temu intensywnemu programowi uczniowie są przygotowani do ukończeniakursu i rozpoczęcie kariery. Po tym szkoleniu studencisą przygotowani na wejście na rynek pracy. Trening jest zróżnicowany według potrzeby firm i zgodnie z potrzebami każdej osoby.Oznacza to, że szkolenie ma na celu rozwój osobisty.
Akademia Meriaki
Chcielibyśmy opowiedzieć nieco więcej o wizycie Obelisk w firmie w Cronos. Akademia Meraki pomaga obcojęzycznym pracownikom, którzy nie znają języka w swoich pierwszych krokachw kierunku nowej pracy. Intensywny 8-miesięczne szkolenie składa się z połączenie następujących czynności: 1) Szkolenie techniczne: tworzenie stron internetowych ›3 dni w tygodniu2) Kursy holenderskiego ›2 dni w tygodniu
Jakie są pułapki związane z pracą z różnorodnym zespołem?
Dzięki temu intensywnemu programowi uczniowie są przygotowani do ukończeniakursu i rozpoczęcie kariery. Po tym szkoleniu studencisą przygotowani na wejście na rynek pracy. Trening jest zróżnicowany według potrzeby firm i zgodnie z potrzebami każdej osoby.Oznacza to, że szkolenie ma na celu rozwój osobisty.
Warunki wstępne: poza tym, że ich poszukiwanie pracy może być trudne, migranci czasami niosą ze sobą wielki ciężar z przeszłości związany z migracją, legalizacją i urazami osobistymi.
Bariera językowa: nawet jeśli migranci uczą się języka gospodarza, ta bariera językowa zawsze będzie istnieć. Nawet po latach doświadczenia, obcokrajowcy będą mieli trudności ze zrozumieniem niektórych dialektów.
Różnice kulturowe: różnice, takie jak inne koncepcje, hierarchia, podejścia do życia , nawykach w niektórych kulturach, modlitwa w określonym czasie może utrudniać organizację pracy.
Jakie są zalety Cronos?• Zaangażowanie: zmotywowani pracownicy.• Rynek niszowy: szkolenie IT dostosowane do firmy, specyficzne umiejętności iteoria, której nie oferuje żadne inne szkolenie.• Zaangażowanie społeczne: praca w sposób odpowiedzialny społecznie i zapewnienie utalentowanym osobom szansy na rozwój.• Trafność: doświadczenie to dobry początek.• Talent: zwiększenie dostępu do puli talentów.
Jak Cronos podchodzi do integracji w miejscu pracy?
Podczas szkolenia Meraki odbywają się również warsztaty o kulturze Belgii. Oferują je również zewnętrznym firmom i spółkom podrzędnym.Jak wspomnieliśmy, praca z różnorodnym zespołem ma wiele zalet. Oprócz korzyści istnieje również szereg wyzwań. My rozpoczęliśmy pracę nad tymi wyzwaniami podczas sesji pilotażowych. Program szkoleniowy InterMED i Diversity CirclesTM. Czy chcesz dowiedzieć się więcej o doświadczeniach z treningów naszych uczestników? Koniecznie sprawdź naszą stronę internetową, gdzie będziemy udostępniać nasze doświadczenia.
Doświadczenia z pierwszego pilotażowego szkolenia
Szkolenie pilotażowe w ramach Mediacji Międzykulturowej odbyło się w dwóch etapach: zapewnianie uczestnikom narzędzi i informacji umożliwiających skuteczne zarządzanie sytuacja pracy w środowisku międzykulturowym i strategie radzenia sobie z różną kulturą pracy.Pierwszy etap odbył się pomiędzy marcem a grudniem 2019 r. I obejmował 56 uczestników z 5 krajów partnerskich - Belgia, Włochy,Wielka Brytania, Polska i Portugalia. Uczestnicy pochodzili z różnych sektorów gospodarki, głównie menedżerowie i kluczowe osoby w organizacji. Program szkoleniowy InterMED dotyczy tematów które są często pomijane lub nie są dogłębnie omawiane. Brak dyskusji na ten temat prowadzi do nieporozumień kulturowych, a zatem Projekt InterMED odniósł duży sukces, ponieważ zachęcił do podjęcia tych tematów. Potrzebny jest program szkoleniowy, który wspiera menedżerów w pracy z międzykulturową kadrą pracowniczą, aby mogli zrozumieć jak podstępować. Uczestnicy byli zadowoleni ze programu szkolenia, ponieważ rozwiał nieporozumienia wokół kultur i ułatwił ciekawe, interaktywne i integracyjne dyskusje.
Pilotaż dostarczył również partnerom dużą wiedzę na temat postępowania z samą różnorodnością.Piloaż został ukształtowany na różne sesje szkoleniowe, w których InterMED przetestował materiał pedagogiczny.We Włoszech pilot badał cele uczenia się poprzez prezentacje,interaktywne uczenie się i dyskusje. Okazja do dyskusji była bardzo udana, uczestnikom podobało się doświadczenie pilotażowe, w tym szansa do dzielenie się doświadczeniami i poznawanie nowych ludzi oraz dynamika grupy była doskonała . Jak skomentowano, w Wielkiej Brytanii bardzo dobrze przyjęto możliwość pilotażu przez mediatora. Uczestnicy dzielili się doświadczeniami na ten temat oraz pomogło to przełamać nieporozumienia kulturowe, co również pozwoliło się do większej empatii do indywidualnych potrzeb. Przewodnik mediatora był bardzo przydatny i wspierał tworzenie planów lekcji. W Belgii po kilku początkowych trudnościach z rekrutacją wystarczającej liczby osób uczestników, doświadczenie pilotażowe przebiegło bardzo dobrze, a model Hofstede został bardzo dobrze przyjęty ze względu na koncepcję kulturową. Jedną z lekcji wyniesionych z drugiej sesji pilotażowej jest:współpracować z innymi organizacjami w zakresie rekrutacji. Kolejną kwestią jest potrzeba dobrego powiązania rodzaju przywództwa i jego wpływ na pracowników.
Partnerzy
Kontakt info@intermedproject.eu
Copyright © 2019 MateraHUB, Wsparcie Komisji Europejskiej przy tworzeniu tej publikacji nie stanowi poparcia dla jej treści, która odzwierciedla jedynie poglądy autorów, natomiast Komisja nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wykorzystanie informacji w niej zawartych.