Mapas de conflictos

Mapas de conflictos

Ayudan a realizar un análisis de qué ha influido en el conflicto para poder intervenir en él. Se atiende a partir de la estructura: Persona-Proceso-Problema

Personas

¿Quiénes están involucradas y de qué manera?, ¿cuáles son sus bases de poder?, ¿qué visión tienen del conflicto? y ¿cómo les afecta?

Proceso

¿Qué provocó el conflicto?, ¿qué lo agudizó?, ¿qué soluciones hay?, ¿cuál sería el resultado?, ¿cómo se está produciendo la comunicación?, ¿se están produciendo distorsiones debido a los rumores, estereotipos, información falsa?

Problemas

Describir el problema. ¿Cuáles son los intereses y necesidades escondidas detrás de cada parte? Diferencia de valores. Elaborar una lista de problemas y analizar los recursos que tenemos para la resolución.

¡Prueba con esto!