Análisis Gandhi

Desarrollo de productos y marcas

ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE MARCA: LIBRERÍAS GANDHI

Ana Laura Contreras Enríquez Guadalupe Escobar Rossete Sabrina Molina Ramos Miroslava Zarahi Ramirez Macias Emilia Ramón López

ÍNDICE

Satisfactor "Gandhi"

Estructura del producto

Clasificación del producto

Beneficios

Línea y mezcla

Producto en el mercado

Ciclo de vida

Tipo de demanda

Misión, visión y valores

12

10

Estrategias

Conclusión

Recomendaciones

11

SOBRE EL PRODUCTO...

Tipo de satisfactor, Claisificación, Estructura, Línea y mezcla de productos

EL SATISFACTOR DE "LIBRERIAS GANDHI"

Gandhi es una cadena de librerías con presencia en todo México. Además de libros, ofrece música, separadores, playeras, café y alimentos, audiolibros, DVD’s, agendas, libretas, calendarios y demás materiales y artículos con temática literaria. Inclusive tiene su propia editorial. Ofrece entretenimiento y bienes que promuevan la cultura de lectura entre la población infantil y jovén, principalmente.

CLASIFICACIONES DEL PRODUCTO

• Producto de consumo
• Bien de comparación
• Durabilidad

• Acción de compra
• Expectativas del beneficio

ESTRUCTURA DEL PRODUCTO

Producto esencial: libro. Producto ampliado: no son necesariamente bienes que se reduzcan a su función básica (ser leídos) sino que conlleva una experiencia, aprendizaje, inclusive status y satisfacción por ser productos que combinan entretenimiento con cultura.

LÍNEA Y MEZCLA DE PRODUCTOS

Gandhi crea una mezcla de productos que satisfacen la misma necesidad o incluso la complementan ya que además de libros, tiene diferentes líneas de productos que giran en torno a la literatura. Sus productos hacen de la lectura una cultura, en el sentido de que la expanden más allá de los libros. Gandhi vende: dvd´s, agendas, calendarios, juguetes, agendas, ropa, tazas, decoración, separadores, lámparas de lectura, juegos de mesa y pedagógicos,accesorios para dispositivos electrónicos y artículos coleccionables. Todos con temática literaria o de alguna arte.

SOBRE LA MARCA "LIBRERIAS GANDHI"

BENEFICIOS DE LA EMPRESA (País, consumidor y empleados)

• Impulsa el hábito de la lectura y trata de inculcar esto en nuestra cultura para poder ser consumidores con conocimiento.
• Ghandi crea un movimiento en la economía al proveer empleos.

UBICACIÓN DEL PRODUCTO EN EL MERCADO

BCG

Valor agregado

Público

Posicionamiento

Vaca

• Cultura de la marca
• Complementos como tarjeta de lealtad PAGINA1

Competencia indirecta

Competencia directa

Líder de mercado

• Estudiantes
• Maestros
• Profesionales
• Intelectuales

• Teatro
• Televisión
• Cines
• Servicios de streaming

• Librerías físicas
• Tiendas departamentales
• Libros electrónicos
• Servicios de comercio electrónico

¿Cómo vender libros donde no se lee?

https://www.youtube.com/watch?v=pJlCVzTl17o https://www.youtube.com/watch?v=R1q2vtyqPeY

CICLO DE VIDA "LIBRERIAS GANDHI"

La empresa se encuentra en la etapa de etapa de madurez ya que está perfectamente posicionada en la mente del consumidor gracias a la publicidad y el hecho de ser diferente a las demás librerías porque no sólo vende un producto sino también sus complementos, y más allá de lo físico, vende el “entretenimiento y la cultura”, por lo cual creemos que es una empresa que no necesita más inversión y que se sostendrá por bastante tiempo.

TIPO DE DEMANDA

• Demanda constante, ya que los libros son un producto siempre requerido, ya sea en formato impreso o digital;
• Demanda fluctuante ya que tiende a aumentar en inicios de ciclos escolares, sobre todo de universidades ya que su público base son jóvenes de estas edades.
• Gandhi como marca debe concentrarse en crear contenido o en su defecto adquirirlo, que se adapte a las nuevas plataformas.

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES GANDHI

VISIÓN

MISIÓN

"Ser el referente del conocimiento y entretenimiento para enriquecer la cultura de las personas, propiciando la transformación de la comunidad a la que servimos."

"Contribuimos a la difusión de la cultura y el entretenimiento creando experiencias para el encuentro con el conocimiento."

• PASIÓN
• ACTITUD DE SERVICIO
• INTEGRIDAD
• RESPETO
• INNOVACIÓN

VALORES

ESTAREGIAS PARA EL DESARROLLO DE LA MARCA

Atacar nuevos segmentos

Extender la marca a otras categorías

Ventas cruzadas

Franquicias

Programa de lealtad (clientes)

Base de clientes controlada y cimentada.

Introducirse a nuevos mercados

RECOMENDACIONES A LA EMPRESA

El caso de estudio de Librerías Gandhi ha sido sin duda un reto desde la formación de los equipos hasta la producción del mismo trabajo. El análisis nos pareció enriquecedor, ya que engloba distintos temas y puntos que hemos estado viendo en la trayectoria del semestre, trabajar a distancia es complicado, pero cuando todos realizamos nuestras labores adecuadamente los problemas se minimizan.

MÁS CONTACTO CON EL USUARIO, PARA UNA EXPERIENCIA MÁS PERSONALIZADA (CHATS EN LÍNEA PARA ATENCIÓN); MÁS CONTACTO CON SUS COMPRADORES EN REDES SOCIALES, PROMOCIONES O SECCIONES QUE SE ENFOQUEN EN MANTENER LA LEALTAD DEL CONSUMIDOR. MANTENER LA DIVERSIFICACIÓN DE PRODUCTOS..

VS

CONCLUSIÓN DEL TRABAJO

¡GRACIAS!