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QUIZ VENTE

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Created on March 14, 2020

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Transcript

GENIAL TRIVIAL

Quiz VENTE

Commencer

Lancer les dés!

La bonne connaissance de l’assortiment du magasin permet au vendeur de trouver rapidement ce qui correspond le mieux au(x) besoin(s) du client.

FAUX

PEUT-ËTRE

VRAI

CORRECT!

Lancer les dés

INCORRECT!

Un très bon vendeur peut vendre n’importe quel produit s’il ne le connaît pas très bien.

VRAI

PEUT-ËTRE

FAUX

CORRECT!

Lancer les dés

INCORRECT!

Seule la bonne connaissance des caractéristiques technologiques du produit est importante pour le vendeur.

PEUT-ËTRE

FAUX

VRAI

CORRECT!

Lancer les dés

INCORRECT!

Un client gardera longtemps le souvenir d’un vendeur qui l’aura impressionné favorablement ou … négativement.

PEUT-ËTRE

FAUX

VRAI

CORRECT!

Lancer les dés

INCORRECT!

On n’a qu’une seule fois l’occasion de faire bonne impression.

FAUX

VRAI

PEUT-ËTRE

CORRECT!

Lancer les dés

INCORRECT!

Une ambiance sympathique aide à la réussite de la vente.

VRAI

PEUT-ËTRE

FAUX

CORRECT!

Lancer les dés!

INCORRECT!

FINALS QUESTIONS

Il ne faut pas hésiter, dans certains cas, à se montrer autoritaire avec le client pour l’amener à suivre votre avis sur le fonctionnement d’un produit par exemple…

PEUT-ËTRE

VRAI

FAUX

FINALS QUESTIONS

Parfois, il arrive qu’un vendeur dise du mal des magasins concurrents pour empêcher le client de s’y rendre. A-t-il raison de le faire ?

Pourquoi pas

OUI

NON

BONNE RÉPONSE

FINALS QUESTIONS

Des petites attentions envers le client vous feront gagner sa sympathie.

CELA DEPEND

VRAI

FAUX

BONNE RÉPONSE

FINALS QUESTIONS

Un certain désordre dans la présentation des produits encourage le client à « fouiller », ce qui provoque chez lui des achats d’impulsion.

VRAI

FAUX

PEUT-ËTRE

BONNE RÉPONSE

FINALS QUESTIONS

Dans certains cas, il vaut mieux éviter d’indiquer clairement le prix, car le client risque d’être découragé par le coût d’un produit.

VRAI

PEUT-ËTRE

FAUX

BONNE RÉPONSE

FINALS QUESTIONS

La qualité des articles apparaît même dans le désordre et la négligence.

VRAI

PEUT-ËTRE

FAUX

BONNE RÉPONSE

INCORRECT!

CORRECT!

FELICITATIONS!

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