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1.1 Naturaleza e importancia de la mercadotecnia.

dulcenidi8

Created on February 5, 2020

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Transcript

Instituto Tecnológico Ciudad Victoria.

Unidad: San Fernando.Materia: Mercadotecnia (A). Unidad: No. 1 Naturaleza e importancia de la mercadotecnia. Presentación del tema: Naturaleza e importancia de la mercadotecnia. Asesor: Ing. Yadira Lizeth Torres San Pedro. Alumnos: Dulce Nidia Martínez Severo. No. de control: 17380901. Hora de Asesoría: 08:00- 09:00 am. Fecha: 06 de Febrero el 2020.

Mercadotecnia

Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos pueden obtener las necesidades y deseos. Todo esto a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con semejantes.

Según la American Marketing Association (AMA) la mercadotecnia es "el proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, premiación y distribución de ideas, mercancías y técnicas para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales".

Conceptos relacionados con la mercadotecnia.

Demandas

Necesidad

Deseos

Deseos humanos respaldados por el poder de compra.

Es un estado de carencia percibida. Es una satisfación básica como el alimento, vestido, sentido de pertenencia y estimación.

Es la forma que toman las necesidades humanas a medida que son procesadas por la cultura y personalidad individual.

Conceptos relacionados con la mercadotecnia.

Intercambios

Oferta de mercado

Miopia del marketing

Combinación de productos, servicios, información o experiencias ofrecidos a un mercado para satisfacer una necesidad o deseo.

Es un error que consiste en prestar mayor atención a los productos especificos que ofrece una empresa.

Es un acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciendo algo a cambio.

Conceptos relacionados con la mercadotecnia.

Entre otros

Mercado

Es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.

Son las ventas, productos, clientes, etc..

Proceso de la mercadotecnia

Los invito a visualizar este video donde nos explica el simple proceso que hace la mercadotecnia para ofrecernos un producto/servicio.

Objetivo de la mercadotecnia.

Es el de conocer las necesidades de las los consumidores para lograr bienes y servicios de la organización. Para lograr su objetivo es importante convencer a los consumidores de de comprar el producto, contar con una buena publicidades y aclarar dudas sobre el producto para tener una demanda garantizada.

Funciones de la mercadotecnia

Investigación

Saber quien son o pueden ser los consumidores potenciales e identificar sus caracteristicas.

Decisiones

Está relacionada con el diseño del producto, variedad, calidad, marca, envase, características y fijación de precio.

Promoción

Son las ventas personales, publicidad, promoción de ventas, las relaciones públicas y el marketing directo.

Funciones de la mercadotecnia

Venta

Todas las ventas que genere en los clientes el impulso hacia el intercambio.

Posventa

Actividad (Por lo general servicios) que se realizan después de la venta para asegurar la satisfacción del cliente.

Distribución de plaza

Establece las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor.

Ventajas

  • Confianza en los clientes.
  • Fidelidad de los clientes.
  • Encuentra nuevos clientes.
  • Conocer a los clientes a prfundidad.

Ventajas y desventajas de la mercadotecnia

Desventajas

  • Desactualización de información.
  • Aumento de costes para la organización.

Campos en mercadotecnia

Mercadotecnia de entrada

Mercadotecnia directa

Incluye la investigación de los hábitos de los clientes, como necesidades y deseos para satisfacerlos, conociendo diseños y embalaje para atraer más clientes. Y establecer precios adecuados e investigar a la competencia.

El telemercado es una forma de mercadotecnia directa, como el correo electrónico y otras formas de mercado en línea como redes sociales.

Mercadotecnia social

Se centra en el cambio del comportamiento y es utilizado en campañas sociales en beneficio de toda la población.

Mercadotecnia de salida

Se incluyen las promociones, servicio al cliente, medios de comunicación, ventas y la publicidad.

Tendencias del mercado

Se apoya en investigaciones que analizan cambios en el entorno de los negocios, su impacto en el comportamiento de los consumidores y la respuesta de las empresas para intervenir en el mercado y sacar provecho de estos cambios. Se consideran tendencias porque aún no son fenómenos masivos del mercado. Incluso, algunas de ellas podrían no llegar a serlo nunca por diversas razones.

Referencias

Administración para todos. (14 de 04 de 2019). Obtenido de https://paraquesirvelaadministracion.com/ventajas-y-desventajas-de-la-mercadotecnia-estrategia-de-marketing/ Content, R. R. (03 de 10 de 2018). rockcontent.com. Obtenido de https://rockcontent.com/es/blog/funciones-de-la-mercadotecnia/ espanito.com. (05 de 02 de 2020). Obtenido de espanito.com: http://www.espanito.com/unidad-1-naturaleza-e-importancia-de-la-mercadotecnia-unidad-2.html Jimenez, C. (08 de 03 de 2016). La estrella . Obtenido de https://www.laestrella.com.pa/economia/160318/mercado-tendencias Johnson, K. S. (05 de 02 de 2020). Obtenido de LaVozDeHouston: https://pyme.lavoztx.com/cules-son-los-diferentes-campos-en-mercadotecnia-9282.html Studylib. (06 de 05 de 2019). Studylib.es. Obtenido de https://studylib.es/doc/245595/unidad-1--naturaleza-e-importancia-de-la-mercadotecnia-1.1 Mercadotecnia. Recuperado de Enciclopedia Económica https://enciclopediaeconomica.com/mercadotecnia/

¡Gracias!Espero que esta presentación sea de gran utilidad y el tema sea más entendible para ustedes.