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Bilan 2019 v usagers

romain.gaillard

Created on February 3, 2020

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Transcript

2019

Bilan de l'année écoulée

dans les bibliothèques de la Ville de Paris

Temps forts 2019

Qualiparis

Ouverture de Benoîte Groult

A la suite d'une nouvelle série d'audits indépendants réalisée par l'AFNOR, le réseau des bibliothèques a vu sa labellisation "Qualiparis" renouvelée !

Ouverture en novembre 2019 d'une nouvelle bibliothèque de 800 m² dans le quartier Montparnasse

+info

+info

Présenté en mai au Conseil de Paris, ce plan fixe les principales orientations du réseau pour les 3 années à venir.

Cinquantenaire de la BHVP

Minifab, maxi ateliers

Petit frère du premier module de fabrication numérique des bibliothèques de la Ville de Paris, le Bibliofab, le Minifab a été conçu pour produire des ateliers "Do It Yourself" autour de l'électronique et des loisirs créatifs

A l'occasion de la réouverture de sa salle de lecture après travaux, la BHVP invite les Parisien.ne.s à découvrir ses collections en tournée dans plus de 30 bibliothèques de la Ville de Paris

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Temps forts 2019

Première édition de Paris'écrit

Rénovations de bibliothèques

Les bibliothèques Lancry (10e), Violette Leduc (11e), Jacqueline de Romilly (18e), Hergé (19e), Mortier (20e), ont été rouvertes après plusieurs mois de travaux de rénovations. Réouverture également du 3ème étage de la bibliothèque Forney et de la salle de lecture de la BHVP

40 bibliothèques se sont mobilisées pour la première édition de ce nouvel événement dédié à l'écriture manuscrite qui a rassemblé 8 000 personnes

+info

Consoles et musique

Le million ! (ou presque)

Le réseau des bibliothèques poursuit la diversification de son offre de prêt avec les consoles rétro (Marguerite Yourcenar, 15e), les puzzles (Rainer Maria Rilke, 5e) et trois nouvelles bibliothèques qui prêtent des instruments de musique (Buffon, 5e), Hélène Berr (12e), Marguerite Duras (20e)

En octobre, un niveau historique de recherches bibliographiques a été atteint avec plus de 958 000 recherches effectuées dans le mois

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+info

Fréquentation 2019

5.700.000

-6,5%

Plus de 2 fois et demi la fréquentation annuelle de la BnF et de la BPI réunies

-6,8 %

stable

bibliothèques patrimoniales et spécialisées

bibliothèques de prêt

Les fermetures de bibliothèques importantes (Melville, Sabatier, Yourcenar pendant 2 mois et demi) et les perturbations d'ouverture liées aux mouvements sociaux ont eut des conséquences la fréquentation globale du réseau. Hors fréquentations de Melville et Sabatier, la fréquentation globale est stable et aurait dépassé celle de 2018 sans les perturbations de décembre (35% de baisse d'activité)

Activité sur le portail des bibliothèques de prêt

L'activité du portail des bibliothèques de prêt poursuit sa croissance continue (+9,7% sur 3 ans) . La croissance des connexions et visites se maintient au même rythme que l'année précédente traduisant la popularité et l'exigence envers nos services numériques. Cependant l'utilisation de certains services (réservations, renouvellement) a été impactée par les mouvements sociaux de décembre

+10 %

La consultation du portail depuis les smartphones et tablettes s'établit désormais à 36,4%, soit une augmentation de 16 points par rapport à 2018

- 10%

+info

4 min 57 sec

4 765 334

8 464 875

1 290 411

recherches bibliographiques

visites

nombre de consultations du compte usager

durée d'une visite moyenne

Rubriques et articles les plus consultés

document le plus consulté : My absolute Darling

Rubriques les plus consultées : Numérique

Agenda

8 290 vues

13 231 vues

4 374 vues

Articles les plus consultés: Les coups de coeur 2018 des bibliothécaires

476 878 vues

Le prix du premier roman des lecteurs

52 654 vues

1 233 vues

Evénement le plus consulté : Jacqueline Duhême une vie en couleurs

Le portail confirme son statut de premier point de contact et d'informations sur le réseau des bibliothèques

Activité sur le portail des bibliothèques patrimoniales et spécialisées

+ 50 %

Enrichi d'une nouvelle version depuis 2016, la forte croissance du portail des bibliothèques patrimoniales et spécialisées se maintient

+ 25 %

La visibilité des établissements et des collections numérisées est en forte croissance, soutenue par la réouverture de la salle de consultation de la BHVP et par des projets rapprochant les bibliothèques de prêt et patrimoniales

+info

19 270

38.3

26 608

3 min 46 sec

consultations de documents numérisés pour une consultation d'un document physique

nombre de consultations de la notice la plus visualisée : "Détective"

vues de documents numérisés mis en ligne

durée moyenne de visite

Articles les plus consultés

Revue de faits divers numérisée : Détective

Les affiches de Bernard Villemot

La flèche de Notre-Dame

1 303 vues

562 vues

1 363 vues

5 922 vues

Le petit écho de la mode

Les plans Verniquet

Les photographies d'André Zucca

661 vues

1 360 vues

Plusieurs des articles les plus consultés en 2019 ont été produits par les bibliothécaires en 2018 ou avant. La valorisation du patrimoine s'envisage aussi bien en lien avec une actualité que sur le long terme. Les articles les plus consultés en 2019 l'ont été en moyenne 3 fois plus qu'en 2018 démontrant l'intérêt pour ces productions scientifiques et culturelles.

Réseaux sociaux

1 426 000 vues, 3 850 followers

Des pulls moches à Noël

Jacqueline Duhême

Libération de Paris

41 000 vues

14 000 vues

58 000 vues

6 000 vues

Report des emprunts

Journées du matrimoine

Notre-Dame de Paris

1 350 vues

37 000 vues

Le réseau des bibliothèques de la Ville de Paris dispose depuis 2019 de plusieurs comptes représentant l'ensemble du réseau alors que des comptes par établissement poursuivent leur existence depuis 2010. Un comité éditorial élabore régulièrement des projets de contenus communs qui valorisent l'ensemble des bibliothèques de la Ville de Paris.

Des inscriptions en demi-teinte

Le public des inscrits des bibliothèques de la Ville de Paris reste très familial avec un fort taux de renouvellement. Les inscrits payants poursuivent leur diminution. Le nombre d'usagers inscrits baisse en raison de la fermeture prolongée de deux grandes bibliothèques et des mouvements sociaux de décembre

+info

- 16 %

33 %

299 960

des inscrits sont des nouveaux usagers

inscrits majeurs payants pour les forfaits CD et CD/DVD

inscrits dans le réseau des bibliothèques

Des inscriptions en demi-teinte

Le nombre d'inscrits actifs diminue dans les bibliothèques de prêt, et reste stable dans les bibliothèques patrimoniales et spécialisées (23 924)

+ 10 %

Le nombre des 7-12 ans augmente : 17 656, soit +8,4%. Les inscrit.e.s étudiant.e.s progressent de 1,1%

0 %

Parmi les inscriptions qui résistent à la baisse de l'année écoulée : les collectivités, les mineur.e.s, les usagers adultes, les cadres, les artisans et entrepreneurs, et les retraités

-10%

2 760

-7,9 %

72 263

276 036

structures scolaires ou associatives bénéficient d'une carte "collectivité"

diminution globale du nombre d'inscrits

mineurs sont inscrits

personnes sont inscrites dans les bibliothèques de prêt

Les prêts

CD et vinyles 883 382

collections spécialisées 269 998

adultes4 497 912

global12 064 710

-15 %

+ 25 %

-4,1 %

numérique 122 754

DVD 1 145 070

+ 2,2 %

- 18,9 %

-7,9 %

jeunesse 4 783 685

-7,7 %

Compte tenu d'un nombre important de fermetures pour travaux (10 établissements), notamment de grandes bibliothèques, et des mouvements sociaux de décembre, l'activité de prêt s'en est trouvé impactée. La résistance du prêt jeunesse traduit la popularité des bibliothèques auprès des familles parisiennes. 25 bibliothèques voient néanmoins leurs prêts augmenter par rapport à 2018 relativisant la diminution globale. La forte croissance du prêt numérique en démontre à nouveau l'intérêt pour les usagers.

Des établissements

se distinguent

Bibliothèque George Brassens

+ 24,5%

Parmi les établissements du réseau, certains ont vu leurs statistiques de prêt évoluer à la hausse (25 bibliothèques). La bibliothèque Vaclav Havel retrouve son public d'emprunteurs. Après des travaux en 2018, les bibliothèques Oscar Wilde, Crimée, George Brassens, Saint Eloi, voient leurs prêts augmenter.

Bibliothèque Vaclav Havel

+ 7,5 %

Médiathèque Françoise Sagan

+1,6%

+25%

Consultations sur place dans les bibliothèques patrimoniales et spécialisées

+ 100 %

L'activité de consultation sur place de documents patrimoniaux et spécialisés poursuit son augmentation (+11%). Cette activité se réalise également de plus en plus en ligne comme le montre l'augmentation du ratio en ligne/sur place

+ 50 %

D'autres établissements voient leur activité de consultation sur place augmenter comme Forney (+2,5%), ou la Médiathèque musicale de Paris ( x 2,5)

+info

85 301

34 338

23 924

inscrits dans les bibliothèques patrimoniales et spécialisées

nombre de consultations sur place en bibliothèque patrimoniale et spécialisée

la BHVP assure le plus de consultations sur place

La bibliothèque numérique

toujours en forte croissance

+ 43%

16 469 emprunteurs et 122 750 prêts

utilisateurs

La bibliothèque numérique poursuit sa progression après une année 2018 déjà marquée par une croissance de 24% de ses prêts et de 35 % de ses usagers. Elle intègre depuis l'automne des livres audio.

+ 25%

de prêts

La proportion d'emprunteurs numériques exclusifs ne varie pas : 27%

+info

Toutapprendre

concerts de la Philharmonie

Assimil

Très forte croissance du service qui a accueilli 15 091 visites mensuelles contre 10 647 en 2018 (+41% )

Après un repli en 2018, les tutoriels d'apprentissage des langues étrangères ont connu une augmentation d'usage de 11,6% avec 1 659 utilisations mensuelles

Forte augmentation du nombre d'utilisateurs (environ 1668, +19%) et de concerts consultés (10 398, +20,9%)

+ info

+ info

+ info

Des actions culturelles

toujours dynamiques

2019 fut une année très active pour les actions culturelles des bibliothèques de la Ville de Paris, notamment les bibliothèques hors-les-murs (record historique battu grâce à celle organisée au bassin de la Villette pendant Paris-plages). Si le nombre d'événements proposés a augmenté de 5%, leur fréquentation a cependant fléchi de 4,4%. Plusieurs phénomènes extérieurs ont pu impacter la fréquentation globale comme les chaleurs de l'été ou les mouvements sociaux pendant les journées du Patrimoine.

+ info

- 4,4%

4 672

173 810

de fréquentation par rapport à 2018

événements

personnes ont assisté à une animation culturelle dans une bibliothèque

Fréquentation des principales actions culturelles

JUILLET

MAI

SEPT.

JANVIER

DEC.

MARS

AVRIL

NOV.

JUIN

FEVRIER

OCTOBRE

AOÛT

folie : 1484

exposition Duhême (Forney) : 16 057

explorateurs, exploratrices : 5193

BHLM: 6 999

Numok: 1990

BHLM La Villette: 13 168

Monte le son : 2086

Service civique

51 volontaires du service civique sont accueilli.e.s dans les bibliothèques de la Ville de Paris pour 3 missions. Ils furent mobilisé.e.s en partie cet été sur le bassin de la Villette. Ils participent également au Plan d'urgence hivernal et aux actions dans le cadre des contrats territoires lecture (18ème arrondissement)Au total 39 établissements sont impliqués dans les missions du Service civique

+ info

23

14

Coup2pouce

Port'âge

Main tendue

25

bibliothèques s'investissent dans l'inclusion numérique. Elles ont organisé 785 séances et accueilli 2859 participants (+44%)

11

+info

bibliothèques organisent des ateliers de conversation pour développer l'apprentissage du francais pour les personnes d'origine étrangère. 565 ateliers ont été organisés pour 11 385 participants.

+info

26

bibliothèques proposent des jeux de société en utilisation sur place pour un moment de détente agréable et découvrir de nouvelles propositions ludiques !

+info

grainothèques sont accessibles pour donner ou emporter des graines qui végétaliseront les appartements des Parisien.ne.s !

+info

Publications professionnelles

et journées d'études

Le réseau des bibliothèques de la Ville de Paris se caractérise également par une grande activité professionnelle. Outre les formations dispensées aux agents, cette activité vivace se traduit par des conférences, sessions d'études, publications... notamment au Centre de documentation des métiers du livres de la bibliothèque Buffon (CDML)

22

publications professionnelles

conférences, projections, débats au CDML

journées ou demi-journées d'études, organisées ou hébergées

https://bibliotheques.paris.fr/

https://bibliotheques-specialisees.paris.fr