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Chapitre 10

DIFFU-G

Created on December 27, 2019

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Transcript

Testez-vous !

Chapitre 10-Quiz

Répondez correctement aux questions de ce quiz afin de vérifier vos connaissances sur ce chapitre

QUESTION 1 sur 5

Je suis un logiciel qui permet de mieux gérer les informations sur les clients...

le CRM

le CMN

le CRN

Vrai !

Suite

Faux !

Suite

Un CRM est un logiciel qui permet de mieux gérer les informations sur les clients.

QUESTION 2 sur 5

Maslow distingue...

6 besoins différents

5 besoins différents

4 besoins différents

Vrai !

Suite

Faux !

Suite

Maslow distingue 5 besoins différents : physiologiques, de sécurité, d'appartenance, d'estime, et d'accomplissement.

QUESTION 3 sur 5

Une motivation est...

un état psychologique qui prédispose positivement envers un objet

un sentiment de manque

une force psychologique positive qui pousse à l’achat

Vrai !

Suite

Faux !

Suite

Une motivation est une force spychologique positive qui pousse à l'achat.

QUESTION 4 sur 5

Le processus d’achat comprend...

4 étapes

6 étapes

5 étapes

Vrai !

Suite

Faux !

Suite

Le processus d’achat comprend 5 étapes : la prise de conscience du besoin, la recherche d'informations, l'évaluation des solutions, la décision d'achat et le sentiment post-achat.

QUESTION 5 sur 5

Elle vise à rendre les services publics plus accessibles à leurs usagers et à améliorer leur fonctionnement interne...

l'administration en ligne

l'action publique

la technologie

Vrai !

Résultats

Faux !

Résultats

L'administration en ligne vise à rendre les services publics plus accessibles à leurs usagers et à améliorer leur fonctionnement interne.

RESULTATS

0 bonne réponse

3 ou 4 bonnes réponses

1 ou 2 bonnes réponses

5 bonnes réponses

C'est plutôt pas mal, mais vous êtes encore capable de faire mieux !

Vous connaissez quelques notions mais tout est encore flou pour vous. Il faut reprendre les principales notions.

Félicitations ! Ce chapitre n'a plus de secret pour vous !

Il faut impérativement que vous revoyez ce chapitre. Vous ne maîtrisez pas les notions. Courage !