las 4PS del Marketing Digital

LAS 4 Ps del marketIng digital

Análisis de los conceptos propuestos por Alonso Coto:

Par a Par

Participación

personalización

Predicciones Modelizadas

Testimoniales, recomendaciones de personas reales en los asuntos comerciales.

Diseñar productos/servicios a medida.

Contar con herramientas online para predecir el comportamiento del cliente.

Involucrar a los clientes en el Marketing Mix.

EJEMPLOS

EJEMPLOS

EJEMPLOS

EJEMPLOS

• APPLE

Los usuarios de Apple pueden personalizar sus productos, especialmente en la línea Watch, que presenta variedad de elementos intercambiables.

• DJI

DJI permite a sus clientes personalizar su equipo a través de componentes.

• DOMÉSTIKA

Doméstika te permite personalizar los tutoriales que deseas seguir con packs de cursos.

• AMAZON

Los usuarios pueden personalizar algunos de los productos que ofrecen.

• DESPEGAR.COM

En Despegar.com puedes elegir el paquete que más te convenga para tu viaje, personalizándolo a tus necesidades.

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Par a Par

personalización

Participación

Predicciones Modelizadas

Testimoniales, recomendaciones de personas reales en los asuntos comerciales.

Diseñar productos/servicios a medida.

Contar con herramientas online para predecir el comportamiento del cliente.

Involucrar a los clientes en el Marketing Mix.

EJEMPLOS

EJEMPLOS

EJEMPLOS

EJEMPLOS

• APPLE

Apple tiene comunidades de usuarios para soporte técnico y preguntas.

• DJI

DJI permite a sus clientes compartir sus videos mediante una aplicación.

• DOMÉSTIKA

En Doméstika puedes compartir tus proyectos con la comunidad de usuarios en su sitio web

• AMAZON

Amazon tiene programas comunitarios.

• DESPEGAR.COM

En Despegar.com puedes participar mediante afiliación.

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Predicciones Modelizadas

Par a Par

personalización

Testimoniales, recomendaciones de personas reales en los asuntos comerciales.

Diseñar productos/servicios a medida.

Contar con herramientas online para predecir el comportamiento del cliente.

Involucrar a los clientes en el Marketing Mix.

EJEMPLOS

EJEMPLOS

EJEMPLOS

EJEMPLOS

• APPLE

Apple tiene su canal en YouTube donde comparte testimonios y experiencias de usuarios.

• DJI

DJI tiene un apartado en su sitio donde la gente comparte sus testimonios en todo el mundo

• DOMÉSTIKA

Doméstika tiene un foro donde los usuarios comparten su experiencia.

• AMAZON

Amazon tiene una página en su sitio donde muestra testimonios de clientes.

• DESPEGAR.COM

En Despegar.com puedes observar testimonios y reviews además de calificar el servicio.

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Participación

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Predicciones Modelizadas

Par a Par

Testimoniales, recomendaciones de personas reales en los asuntos comerciales.

Diseñar productos/servicios a medida.

Contar con herramientas online para predecir el comportamiento del cliente.

Involucrar a los clientes en el Marketing Mix.

EJEMPLOS

EJEMPLOS

EJEMPLOS

EJEMPLOS

• APPLE

Apple tiene una política de privacidad y del uso de los datos del usuario.

• DJI

DJI tiene un servicio online que interactúa con el usuario.

• DOMÉSTIKA

Doméstika tiene un apartado de actividades de los usuarios.

• AMAZON

Amazon guarda tus búsquedas y tiene listas de deseos.

• DESPEGAR.COM

En Despegar.com tienes registros de los viajes que has realizado con ellos.

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