¿Qué Hacer con mi Buyer Persona?

¿Qué hacer con mi Buyer Persona?

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Si trabajas en Ventas…

Asegurate de seguir estos puntos:

Enfócate en las razones que tienen tus clientes potenciales para contactarte. Tus Buyer Personas deben darte esa información. Con ella podrás entender cómo tus productos o servicios pueden ayudar a cada cliente.

¿Cómo lo hago?

Proporciona a tu posible cliente datos de tu producto que sean relevantes para el logro de sus objetivos finales. Ya te los ha contado, sólo tienes que incorporarlo a tu discurso.

¿Cómo lo hago?

Céntrate en entender y resolver las objeciones que el cliente potencial tiene en relación a tus productos o servicios. Tus Buyer Personas ya te han manifestado en tu investigación esas preocupaciones.

El Buyer persona no reemplazará la inteligencia de ventas, pero te servirá para ahorrar tiempo. Todo conocimiento adicional se puede integrar a lo que ya tienes.

¿Cómo lo hago?

¿Cómo lo hago?

Si trabajas en Marketing…

Asegurate de seguir estos puntos:

¿Cómo lo hago?

No lo uses para dirigir cada movimiento de tu marca, ya que ella es única y tiene elementos diferenciadores de la competencia que no debes descuidar. Corres el riesgo de perder la personalidad de la marca.

Entiende e Integra las necesidades de tus Buyer Personas a todos tus mensajes de Marketing.

¿Cómo lo hago?

Optimiza el SEO de acuerdo a las necesidades e intereses de tus Buyer Personas.

¿Cómo lo hago?

¿Cómo lo hago?

Usa los medios que habitualmente acude y consulta tu cliente ideal. Además de reasignar el personal para supervisar estos medios.

Si trabajas en Marketing…

Asegurate de seguir estos puntos:

Utilízalo para crear estrategias de Marketing de Contenido.

¿Cómo lo hago?

¿Cómo lo hago?

Distribuye mejor tu presupuesto de publicidad y promoción en función a tu cliente ideal.

Si trabajas en Atención al Cliente…

Asegurate de seguir estos puntos:

¿Cómo lo hago?

Aprovéchalo para identificarte mejor con los problemas de los clientes

Si trabajas en Desarrollo de Producto e Innovación …

Asegurate de seguir estos puntos:

Recuerda que tu cliente está en el centro de todo y que lo que hagas lo comprará o usará él, no tu empresa.

¿Qué hago?