¿Y las bibliotecas qué? Servicios bibliotecarios

Elaborado por: Raymundo Bernardino Octubre 2019

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Servicios Bibliotecarios

¿Y las bibliotecas qué?

Servicios Bibliotecarios

Índice

Servicio de información

Servicio de referencia

Servicio de prestamo

En el caso de las bibliotecas :

• Brinda acceso a información en todos los niveles
• Forma a personas de todas las edades para que utilicen la información y la tecnología correspondiente
• Guía a los usuarios hacia las fuentes de información adecuadas

Informar es una de las principales funciones de la biblioteca todas las bibliotecas cuentan con un servicio de información.

Concepto y tipología de los servicios de información

Tipo de servicio

Actividades llevadas por la biblioteca para recomendar o dar a conocer documentos

Formación de usuarios

Preguntas de respuestas rapidas, consultas bibliográficas, obtención de un documento

Asesoran usuario en elección de una obra o fuente de información

Educar al usuario en el uso de la biblioteca

Resuelven consultas de usuarios

Descripción

Ejemplos

Orientación

Formación

Información

Concepto y tipología de los servicios de información

Formación de usuarios

Uso del servicio, de la colección, etc.

Difusión Selectiva Información

Consultas bibliografícas

Consultas de respuesta rápida

Entrega de información novedades según temas elegidos por usuarios

Elaboración repertorios bibliográficos sobre temas específicos y comprobaciones bibliográficas

Resolución cuestiones sencillas: obras de consulta biblioteca

Servicio de información

servicios

Servicios de Información

Los objetivos:

• Conseguir que todas las informaciones sean satisfechas
• Conseguir que el servicio sea empleado por los usuarios
• Resolver problemas cotidianos de información, de estudio o de investigación

Información sobre la propia biblioteca:

• Funcionamiento, recursos y servicios
• Información y orientación bibliográfica a través de la propia colección o de recursos externos
• Orientación bibliográfica y documental

Servicios de Referencia

El espacio del servicio de referencia: Espacio específico dentro de la biblioteca

• Bien señalizado
• Fácilmente localizado, cerca de:

1. La entrada principal
2. Los catálogos
3. La colección de referencia

Compuesto por dos zonas > Zona de atención al usuario Zona de trabajo del personal

Espacios e instrumentos para el servicio de referencias

a) Acceso directo o libre: Supone la posibilidad por parte del lector de elegir y consultar los libros directamente, sin la mediación del bibliotecario y el asiento bibliográfico.b) Acceso indirecto o cerrado: Los fondos no están a disposición del usuario en sala (salvo la colección de referencia). c) Acceso semidirecto o mixto: P ropio de fondos audiovisuales.

Unidad 04

Servicio que permite “consultar los fondos en la biblioteca durante tiempo limitado y circunscrito al período de apertura de la misma”.

Lectura en sala. Acceso a la colección

Se prestará el mayor nº de obras posible, también materiales no librarios.Se deben excluir determinadas obras del préstamo:

• Las obras raras y valiosas
• Las obras de referencia
• Las publicaciones periódicas
• Los textos básicos que se consultan continuamente

Duración del préstamo: Dependerá del nº de fondos existentes y del nº de peticiones.

El préstamo se puede definir como: “La entrega por un tiempo determinado y en ciertas condiciones, de libros y otros materiales a una persona, institución, biblioteca, etc.”

Servicio de Prestamo

Es el que se realiza directamente a un usuario de la biblioteca Primera condición para su gestión redacción de un reglamento, que especifique:

• Características y condiciones del mismo
• Derechos y deberes del usuario

Otros aspectos como: Requisitos de acceso, Documentos exentos de préstamo, Plazos o duración del préstamo, Número de obras, Reserva de documentos.

Prestamo Personal

Ejemplos de fichas de prestamo:

El préstamo debe estar organizado y regulado

Elaborar fichas de prestamo

Saber la fecha de préstamo y la devolución

Conocer los libros de la biblioteca que están prestados

Tener disponible, en cualquier momento, los datos de los lectores que tienen libros en préstamo

Gestión y control de prestamo

http://www.dgire.unam.mx/contenido_wp/bibliotecas/

Bibliografía