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Clave dinamica

Alejandra Zapata Bran

Created on October 2, 2019

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Transcript

¿Que es una clave dinámica?

Son códigos de 6 dígitos que se envían a través de un mensaje de texto, un correo electronico o se genera automaticamente para realizar una transacción.

LEER MÁS

¿Cómo activo mi clave dinámica para realizar transacciones?

Correoelectrónico

Mensaje de texto

Automatica desde la APP

Pagos por PSE

¿Cuál es la duración de la clave dinámica?

+ info

Puede variar entre 1 y 2 minutos dependiendo de como se generó

¿Qué hacer si cambio de celular y/o correo?

+ info

Es indispensable acercarte a tu oficina más cercana

¿Qué hacer en caso de pérdida o robo de celular?

+ info

Comunícate con la Línea Confiable de tu zona

¿No estoy recibiendo las claves dinámicas en el celular?

+ info

Valida con tu operador de telefonía que tengas el servicio de SMS activo

¿Qué hacer si voy a realizar un viaje al exterior?

Activa el envío de la clave dinámica al correo electrónico o generarla automáticamente en la aplicación Confiar Móvil

+ info

¡Recuerda!

Para realizar pagos por PSE debes activar previamente la clave dinámica mediante la Aplicación Móvil o Agencia Virtual.

Cualquier inquietud será atendida por nuestra Línea Confiable:604 444 10 20 Medellín, Área Metropolitana y Oriente Antioqueño 601 307 70 20 Bogotá - 01 8000 410 050 Resto del país,