Présentation 2nde MRC

2nde Métiers de la relation client

Seconde Métiers de la Relation Client

En première 2 choix Métiers de l'Accueil Métiers du Commerce et de la Vente

2 options A Animation et gestion de l'espace commercial B Prospection clientèle et valorisation de l'offre

Ma formation

Terminale Métiers de l'Accueil Terminale Métiers du Commerce et de la Vente option A

Techniques professionnelles

Co Intervention français et Mathématiques

Economie Droit

Enseignement professionnel

Parcours soutien

PSE

Français Histoire Géographie

LVA ou B Anglais LVA ou B Espagnol

Mathématiques

Enseignement général

Arts Appliqués

EPS

22 semaines obligatoires sur les 3 ans

Découverte de l'entreprise

6 semaines en 2nde

8 semaines en première et terminale

Périodes de formation en Milieu professionnel

Bac pro MCV option A

Bac pro MDA

Lieu de stage

Unités commerciales diverses : Grandes surfaces alimentaires Grandes surfaces spécialisées Boutiques...

Service accueil : PME/PMI Grandes surfaces Organisations publiques...

Compétences comportementales

Empathie Curiosité Polyvalence Capacité à s'adapter Autonomie Ponctualité Culture générale Sociabilisation...

Savoir être

Compétences digitales

Savoir Faire

Maîtrise des outils numériques Maitrise des médias sociaux Omnicanalité

Aprés un bac pro MDA

Après un bac pro MCV option A

Employé commercial Vendeur conseil Conseiller de vente Vendeur qualifié Vendeur spécialisé Chargé de clientèle Télé-conseiller Assistant commercial...

Chargés d'accueil Agent d'accueil Hote (sse) d'accueil Télé-opérateur Télé-conseiller Réceptionniste Standardiste Agent d'escale...

Les métiers