DIAGRAMA CÍRCULOS Los padres de la calidad
Joseph Moses Juran (1904)
Armand V. Feigenbaum (1922)
Philip Crosby (1926)
Kaouru Ishikawa (1915)
EDWARD DEMING (1922)
Fundó su despacho de consultoría y hasta su muerte, el 18 de agosto de 2001 se dedicó a la calidad..·· “Hacerlo bien a la primera vez”· “Hacer que la gente haga mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer”
· “
Para Deming la calidad está definida como: “Un producto o un servicio tienen calidad si sirven de ayuda a alguien y disfrutan de un mercado bueno y sostenido”. Tambien conocido como fundamento de Denimg: mejora continua o ciclo PHVA.
Para Juran la calidad es "Adecuado para el uso", también la expresa como "la satisfacción del cliente externo e interno". SU FILOSOFÍA
Los administradores superiores deben involucrarse para dirigir el sistema de calidad.
Los objetivos de la calidad deben ser parte del plan de negocio.
Se le reconoce como uno de los creadores de los círculos de calidad en Japón (grupos de personas de una misma área de trabajo que se dedican a generar mejoras)
En 1944 fue contratado por General Electric en New York para trabajar en el área de calidad, como director de las operaciones de manufactura y control de calidad.
Padres de la Calidad
yudyandreavargas
Created on March 12, 2019
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DIAGRAMA CÍRCULOS Los padres de la calidad
Joseph Moses Juran (1904)
Armand V. Feigenbaum (1922)
Philip Crosby (1926)
Kaouru Ishikawa (1915)
EDWARD DEMING (1922)
Fundó su despacho de consultoría y hasta su muerte, el 18 de agosto de 2001 se dedicó a la calidad..·· “Hacerlo bien a la primera vez”· “Hacer que la gente haga mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer” · “
Para Deming la calidad está definida como: “Un producto o un servicio tienen calidad si sirven de ayuda a alguien y disfrutan de un mercado bueno y sostenido”. Tambien conocido como fundamento de Denimg: mejora continua o ciclo PHVA.
Para Juran la calidad es "Adecuado para el uso", también la expresa como "la satisfacción del cliente externo e interno". SU FILOSOFÍA Los administradores superiores deben involucrarse para dirigir el sistema de calidad. Los objetivos de la calidad deben ser parte del plan de negocio.
Se le reconoce como uno de los creadores de los círculos de calidad en Japón (grupos de personas de una misma área de trabajo que se dedican a generar mejoras)
En 1944 fue contratado por General Electric en New York para trabajar en el área de calidad, como director de las operaciones de manufactura y control de calidad.