Lenguaje Organizacional

PRESENTACIÓN

LENGUAJE ORGANIZACIONAL

El lenguaje

El lenguaje es un sistema de signos, orales, escritos o gestuales, que a través de su significado y la relación permiten que las personas puedan expresarse para lograr el entendimiento con el resto.

El lenguaje y la comunicación

- LENGUAJE: Es la capacidad que tenemos todos los seres humanos de comunicarnos mediante signos. - LA COMUNICACIÓN: Es la transmisión de información de un emisor a un receptor. Cuando se produce un ACTO DE COMUNICACIÓN intervienen una serie de elementos.

Tipos de lenguaje

Todos son lenguajes puesto que buscan transmitir algo a partir de un símbolo determinado y de manera deliberada partiendo del hombre; en todos los tipos de lenguaje se necesitan los elementos básicos de la comunicación (emisor, mensaje y receptor) para que pueda llevarse a cabo su objetivo y se construye gracias a los signos.Se clasifican en:

Tipos de Lenguaje

¿Como influye el lenguaje no verbal en el dia a dia de la organizacion?

¿Qué es la comunicación no verbal?

ejemplos comunicacion no verbal

Tablones / Murales

Señalizacion

¿Como nos comunicamos sin darnos cuenta?

La mirada

El andar

La expresion facial

El movimiento de las manos

La comunicacion escrita

Ejemplos

Encuestas a los empreados

Memorandum

Circulares

Comunicación oral

Ejemplos

Conferencias

Videoconferencias

Servicio telefonico

El lenguaje en la organizacion

¿porque es importante El lenguaje en la organizacion?

● La comunicación ayuda a diseñar la estrategia

● La comunicación ayuda a implementar la estrategia

Comunicación interna y externa

Escenarios de la comunicación organizacional

● Escenario social

● Escenario físico

● Escenario institucional

Flujo de la comunicación en la organización

Comunicación descendente

Comunicación ascendente

Comunicación cruzada

Barreras y fallas en la comunicación organizacional

• ● Falta o ausencia de planeación
• ● Supuestos o hechos confusos
• ● Distorsión del contexto del mensaje y/o de la semántica
• ● Información expresada deficientemente
• ● Barreras de contexto internacional
• ● Pérdida de información por retención limitada
• ● Información con escucha limitada y la evaluación anticipada de la misma
• ● Comunicación de forma impersonal
• ● Desconfianza o temores en la comunicación
• ● Tiempo insuficiente ante los cambios
• ● Exceso de información
• ● Demás barreras en la comunicación

Auditoría de la comunicación

Conclusion

PAUTAS PARA UN BUEN LENGUAJE

Saluda con firmeza

Escucha activa

Hablar bien

Lenguaje coorporal

Treinta segundos criticos

Detalles que hay que evitar

El mafioso, el contador y el abogado Las cuatro cosas de las cuales uno no puede salvarse