Caso Doritos

Presentación

Caso doritos

Equipo

Alexa Patrinos

Ivana Díaz

Análisis situacional

• Con más de 30 años en el mercado mexicano, Doritos es el líder en el segmento de tortilla dentro de la categoría de botanas saladas.
• Las botanas saladas tipo totopos son las de mayor consumo con un 35% del volumen.

Análisis situacional

• En México el mercado de botanas saladas representa ventas por más de 2,950 millones de dólares.
• En 2009, la industria de botanas dulces y saladas registró un incremento de 4% en ventas, alcanzando un valor de 39 mil millones de pesos.

Análisis situacional

• En el 2008 el mercado de dulces y botanas se vió afectado por la crisis global de alimentos.

• Doritos forma parte de una categoría sumamente competida.
• A esta situación se añaden factores como la saturación de propuestas de nuevos productos, presentaciones y sabores que llenan los anaqueles y hace más compleja la elección.

Principal competidor : Takis

Problemática del caso

1. Incremento exponencial de las opciones de botanas saladas y dulces disponibles en el mercado. 2. Reducción significativa del ingreso en los hogares. 3. Influencia de comportamientos orientados a llevar “una vida más saludable”.

Características del Target

Adolescentes de 13 a 19 años.

• Apático ante las marcas y sus mensajes.
• Critica y cuestiona el mundo cambiante.
• Su identidad está definida por el acceso a la información y a la exposición de diversas formas de comunicación y tecnología.
• Muestra indiferencia ante las reglas que se le imponen, intentando crear las propias.
• Lo que menos busca es que una marca le diga qué hacer.

Características del Target

Generación Einstein o Milenio

• Rebeldía
• Sociables
• Se implican en la comunidad
• Funcionales
• Buscan intimidad
• Lealtad
• Prácticos
• Conocen perfetamente los medios de comunicación

Reto

El mayor reto era conectar al target con la marca usando su mismo lenguaje y mantenerse como marca innovadora.

Estrategias de marketing utilizadas

Consistió en la creación de tres bandas de música con géneros distintos (Los Afonics, Naerol y Guarevers) y la creación de tres nuevos sabores incógnitos.

Estrategia de medios: Acercamiento de Comunicación “Total Work®” para jóvenes

“Con Doritos Music Awards…. ¡Tú decides!”

Al conocer el sabor y la banda ganadora se hizo una fusión de ambos que dio como resultado el lanzamiento del producto, Doritos X-2 Salsafonics.

“Con Doritos, el poder está en tus manos”

Recomendaciones

• Crear productos bajos en calorias como alternativa a la gente que busca algo "fit".
• Hacer una campaña publicitaria en redes sociales con influecers que recomendienden la marca.
• Participar en conciertos y festivales de música.

Reflexión personal

Al análizar las decisiones tomadas por Doritos ante un mercado apático ante las marcas y en donde la competencia hace cada vez más difícil la elección del consumidor, se puede concluir que sólo las compañías que cuentan con una estrategia clara y consistente lograrán sus objetivos de manera exitosa.

Alexa Patrinos

Reflexión personal

Creo que siempre es importante diversificar los productos, así como ir cambiando de acuerdo a las tendencias, sabemos que el mercado es muy cambiante y los productos se deben de adaptar para no volverse obsoletos. Es importante definir nuestro mercado y estrategias comerciales.

Ivana Díaz

¡Gracias!