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médiation active

alexandra.duhamel

Created on November 5, 2018

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SEVE Emploi

De quoi parle-t-on ?

Le contexte de SEVE Emploi

Sur le marché du travail, des intermédiaires – à commencer par Pôle Emploi – agissent pour faciliter la rencontre entre les demandeurs d’emploi et les entreprises. Ils collectent les demandes et les offres de chacun d’eux (CV, offres d’emploi) et organisent la mise en relation, en donnant à chaque partie l’accès à une base de données ou en sélectionnant des profils d’entreprise ou de candidat à proposer à l’autre partie. Ils agissent ainsi à partir d’une offre d’emploi et d’une demande d’emploi déjà constituées, émanant d’une entreprise voulant recruter et d’une personne recherchant un emploi.

Le contexte de SEVE Emploi

Or, tous les demandeurs d’emploi ne savent pas forcément rédiger un CV et construire une stratégie de recherche d’emploi tenant compte de leur profil parfois peu attractif pour l’employeur – faible expérience, faible qualification, période longue de chômage. De l’autre côté, tous les employeurs ne savent pas forcément rédiger une offre d’emploi et conduire un processus de recrutement correspondant réellement à leurs attentes ; beaucoup d’entre eux, TPE-PME en particulier, se rassurent en demandant des qualifications et des expériences importantes, faute de savoir identifier les compétences précises dont ils ont besoin et dans l’espoir de trouver une perle rare, immédiatement autonome.

Le contexte de SEVE Emploi

Résultat ? Pour une partie des demandeurs d’emploi et des employeurs, le marché n’est pas efficace : même si elles pourraient correspondre au poste, les personnes ne sont pas recrutées, voire même pas reçues en entretien, et les employeurs recrutent mal, notamment des personnes trop qualifiées et donc peu motivées pour s’inscrire dans la durée. Mises devant ces difficultés, les deux parties peuvent même se décourager et arrêter leurs démarches.

De nombreux acteurs, chercheurs comme praticiens (consultants, formateurs, managers etc) ont alors compris qu’il était nécessaire de dépasser cette seule fonction d’intermédiation entre entreprises et demandeurs d’emploi et ont développé la médiation active.

SEVE Emploi permet aux SIAE de déployer des actions dîtes de médiation active

La médiation active consiste ainsi à agir directement sur les pratiques de recherche d’emploi et de recrutement, en accompagnant les acteurs à les faire évoluer. Objectif: favoriser autant que possible la rencontre directe de l’entreprise et du candidat, autour des compétences des personnes, des compétences nécessaires au poste de travail et de l’organisation collective dans laquelle se trouve ce poste, plutôt qu’autour d’un CV, d’une lettre de motivation et d’une offre d’emploi qui peuvent être tous tout autant déconnectés des capacités des personnes et des besoins de l’employeur.

"La médiation active agit directement sur les pratiques de recherche d'emploi et de recrutement en accompagnant les acteurs à les faire évoluer"

SEVE Emploi permet aux SIAE de s'engager sur la médiation active

Le médiateur aide :

  • les demandeurs d’emploi à : valoriser leurs compétences,
  • les employeurs à identifier leurs besoins,
>> Et les deux parties à se rencontrer, via des périodes d’immersion, des stages, des contrats courts, pour voir si elles peuvent travailler ensemble. Depuis 2014, le ministère du Travail reconnaît la validité de cette approche pour les personnes et les entreprises éloignées du marché du travail.

Viser le déploiement de SEVE Emploi

Dans le cadre de la stratégie de lutte contre la pauvreté annoncée par le Président de la République le 13 septembre, elle essaimera également Sève Emploi à plus de 400 structures d’ici 2022.

La Fédération des acteurs de la solidarité a choisi de la développer, après avoir constaté les difficultés d’accès à l’emploi durable des salariés en insertion. Elle a ainsi lancé en 2016 avec, le soutien de l’Etat, du FSE, de la Fondation de France et d’AG2R La Mondiale, l’expérimentation Sève Emploi, pour former des structures de l’insertion à la médiation active.Les résultats étant positifs, la Fédération a développé cette plateforme de formation en ligne pour les partager avec le plus grand nombre d’acteurs possible.