5 COSAS QUE TODO UX DESIGNER DEBERÍA SABER
1. La investigación del usuario es esencial2. El trabajo de UX tiende a ser iterativo3. No existe un único camino predefinido4. Hay que probar y después...probar5. Experiencia de usuario es más que usabilidad
1. La investigación del usuario es esencial
Presta atención a lo que hacen los usuarios, no a lo que dicen
— Jakob Nielsen
La investigación de usuario o User Research es fundamental ya que nos proporciona la base para poder desarrollar un mejor Design Thinking o dicho de otra forma, el análisis de la recopilación de información que nos entregan nuestros usuarios es lo que nos va a servir para poder desarrollar un producto que cubra todas sus necesidades.
Uno de los grandes fallos de las empresas es que éstas creen que ya conocen a sus usuarios y no invierten en este tipo de investigación (no me quiero imaginar como deben estar sus buzones de reclamaciones).
La investigación de UX trata sobre cómo los usuarios se comportan individualmente cuando usan un producto. Por tanto sin hablar con los usuarios, no podemos saber cómo ven el producto o desarrollar una de esas fántasticas personas que tanto nos gustan.
2. El trabajo de UX tiende a ser iterativo
Repetir es persuadir con más detalle
— Duque de Levis
Y otra y otra y otra y luego, oootra vez. Así es, muchas veces no nos queda más remedio que repetir y probar nuevas variables hasta logar dar con un producto que se ajuste a las necesidades del usuario final.A veces la sensación puede ser frustrante ya que parece que nunca avanzamos pero es no es cierto. Realmente tenemos cada vez un producto más potente, eficaz y óptimo. Nadie dijo fuese un camino de rosas. Todo este proceso lleva tiempo y el tiempo al final es dinero. Pero recuerda para qué y quién trabajas y oye, también hay que nutrir el orgullo personal de vez en cuando. El arte de hacer las cosas bien es una displina que el usuario acaba agradeciendo. Y mucho. Así que ¡ánimo! El final cada vez está más cerca.
3. No existe un único camino predefinido
Seguir un sólo camino es retroceder.
— Ígor Stravinski
Seguramente muchos usuarios o clientes te hayan exigido que les muestres la ruta del procedimiento que vas a seguir en el desarrollo del producto. Por suerte (al menos para mí), no existe un camino único que nos indique como se debe construir el objetivo final. Todo proyecto debe seguir sus propias pautas ya que no existen dos productos exactamente iguales. Sí, es cierto que el proceso UX tiene su propia estructura pero una cosa es el esquema general a la hora de desarrollar un producto y otra es adaptar los requisitos o requerimientos que el cliento o usuario va a exigir para desarrollarlo.
4. Hay que probar y después...probar
Probar que tengo razón sería estar de acuerdo que puedo haberme equivocado.
Si de verdad quieres que tus clientes o usuarios hablen de tu producto y lo usen no queda más remedio que, primero escucharlos y segundo PROBAR TU PROPIO PRODUCTO.La misión del Diseñador UX es la de ajustar y refinar las ideas que los usuarios nos reportan para saber si efectivamente vamos por buen camino o no. Resumiendo: haz las pruebas necesarias hasta que el usuario final acabe amando tu producto.
— Philip James Bailey
5. Experiencia de usuario es más que usabilidad
Good design is about process, not product.
— Jared Sinclair
No debes olvidar que la Experiencia de Usuario es la combinación de cómo se ve tu producto, qué sentimiento trasmite y cómo de usable y accesible es. Presta atención a todo esto y tendrás un usuario feliz.
5 COSAS QUE TODO UX DESIGNER DEBERÍA SABER
Carlos
Created on December 15, 2017
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5 COSAS QUE TODO UX DESIGNER DEBERÍA SABER
1. La investigación del usuario es esencial2. El trabajo de UX tiende a ser iterativo3. No existe un único camino predefinido4. Hay que probar y después...probar5. Experiencia de usuario es más que usabilidad
1. La investigación del usuario es esencial
Presta atención a lo que hacen los usuarios, no a lo que dicen
— Jakob Nielsen
La investigación de usuario o User Research es fundamental ya que nos proporciona la base para poder desarrollar un mejor Design Thinking o dicho de otra forma, el análisis de la recopilación de información que nos entregan nuestros usuarios es lo que nos va a servir para poder desarrollar un producto que cubra todas sus necesidades.
Uno de los grandes fallos de las empresas es que éstas creen que ya conocen a sus usuarios y no invierten en este tipo de investigación (no me quiero imaginar como deben estar sus buzones de reclamaciones).
La investigación de UX trata sobre cómo los usuarios se comportan individualmente cuando usan un producto. Por tanto sin hablar con los usuarios, no podemos saber cómo ven el producto o desarrollar una de esas fántasticas personas que tanto nos gustan.
2. El trabajo de UX tiende a ser iterativo
Repetir es persuadir con más detalle
— Duque de Levis
Y otra y otra y otra y luego, oootra vez. Así es, muchas veces no nos queda más remedio que repetir y probar nuevas variables hasta logar dar con un producto que se ajuste a las necesidades del usuario final.A veces la sensación puede ser frustrante ya que parece que nunca avanzamos pero es no es cierto. Realmente tenemos cada vez un producto más potente, eficaz y óptimo. Nadie dijo fuese un camino de rosas. Todo este proceso lleva tiempo y el tiempo al final es dinero. Pero recuerda para qué y quién trabajas y oye, también hay que nutrir el orgullo personal de vez en cuando. El arte de hacer las cosas bien es una displina que el usuario acaba agradeciendo. Y mucho. Así que ¡ánimo! El final cada vez está más cerca.
3. No existe un único camino predefinido
Seguir un sólo camino es retroceder.
— Ígor Stravinski
Seguramente muchos usuarios o clientes te hayan exigido que les muestres la ruta del procedimiento que vas a seguir en el desarrollo del producto. Por suerte (al menos para mí), no existe un camino único que nos indique como se debe construir el objetivo final. Todo proyecto debe seguir sus propias pautas ya que no existen dos productos exactamente iguales. Sí, es cierto que el proceso UX tiene su propia estructura pero una cosa es el esquema general a la hora de desarrollar un producto y otra es adaptar los requisitos o requerimientos que el cliento o usuario va a exigir para desarrollarlo.
4. Hay que probar y después...probar
Probar que tengo razón sería estar de acuerdo que puedo haberme equivocado.
Si de verdad quieres que tus clientes o usuarios hablen de tu producto y lo usen no queda más remedio que, primero escucharlos y segundo PROBAR TU PROPIO PRODUCTO.La misión del Diseñador UX es la de ajustar y refinar las ideas que los usuarios nos reportan para saber si efectivamente vamos por buen camino o no. Resumiendo: haz las pruebas necesarias hasta que el usuario final acabe amando tu producto.
— Philip James Bailey
5. Experiencia de usuario es más que usabilidad
Good design is about process, not product.
— Jared Sinclair
No debes olvidar que la Experiencia de Usuario es la combinación de cómo se ve tu producto, qué sentimiento trasmite y cómo de usable y accesible es. Presta atención a todo esto y tendrás un usuario feliz.