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Modelo Soporte Funcional SST

SST Mutual de Seguri

Created on May 12, 2017

Muestra principios y aspectos relevantes del MGSST de Mutual de Seguridad. Está creado para habilitación y análisis de aplicación.

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Transcript

MODELO SOPORTE FUNCIONAL

MG-SST

Esquema General para Soporte Funcional SST

PARA QUÉ NECESITAMOS MODELO SOPORTE

  • Ayudar en el correcto uso herramientas (operación)
  • Facilitar el acceso a plataformas (funcionamiento)
  • Generar bases de conocimiento y mejoras de los sistemas (mejora)

MODELO, ROLES Y FUNCIONES

LIDER

Yejiel Matamoros -> Miguel Ibañez -> Max. UrzúaRol: Desarrollar, Modificar, Capacitar, Resolver.Lidera Requerimientos de Tercera y Cuarta Complejidad

NACIONAL

CAPA

3ra

4 Profesionales con Anexo ConocidoRol: Facilitar, Capacitar, Resolver (Norte, Centro, RM y Sur)Puede ejecutar Reuniones Periódicas (conferencia).

SOPORTE

CAPA

FUNCIONAL

2da

JEFES DE

36 Jefes de PRP a Nivel NacionalRol: Facilitar, Acompañar, Aclarar, Levantar. Realiza Reuniones Periódicas

CAPA

PRP

1ra

Descarga de Bases de Conocimiento

SST

PROFESIONALES

MODELO SOPORTE FUNCIONAL

MG-SST

Esquema General para Soporte Funcional SST