MATERIAL SUSA 21a

Funciones de la Supervisión

DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO

PLANIFICACIÓN

CONTROL DE GESTIÓN

DELEGACIÓN

CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS

TOMA DE DECISIONES

ENTRETENIMIENTO

EFICIENCIA

Actividad de Evaluación: APLICAR EL PLAN DE SUPERVISIÓN EN DISTINTAS ÁREAS

Cumplimiento de objetivos

Cinco pautas básicas para el cumplimiento de objetivosLa gran mayoría de personas no siguen las pautas básicas para cumplir objetivos y eso hace posible que sólo un 10% de las personas del planeta se hallen totalmente realizadas y satisfechas con su vida personal y profesional. Estos preceptos son válidos para cualquier objetivo, sea de índole personal, económico, negocios o de otro tipo.1- Definir y visualizar claramente la meta a alcanzar, poniéndola por escrito.2- Fijar un plazo de tiempo para su cumplimiento3- Definir la estrategia adecuada para su consecución4- Mantener diariamente los hábitos y actitudes en base a la estrategia5- Mantener diariamente en la conciencia el objetivo, con fe y concentración mental hasta que lo veamos materializado.

Cumplimiento de objetivos

La concretización y la disciplina mental y de actuación son por tanto los principales obstáculos que nos separan de nuestros objetivos. Existen 2 ingredientes adicionales que son la motivación y el deseo auténtico. Sabremos si realmente deseamos los logros que nos hemos propuesto, cuando estemos siguiendo disciplinadamente los pasos a pesar de las dificultades. Cuando el deseo es intenso, los obstáculos son un juego de niños, cuando el deseo es pequeño, cualquier contratiempo se nos antoja enorme.Una de las preguntas que frecuentemente hacen los clientes está relacionada con la estrategia, bien sea para objetivos personales o profesionales. Sin duda que la estrategia es importante, pero no es lo más importante. Lo que sí resulta básico es definir de la forma más específicamente posible el objetivo. Cuanto más detallado sea más fácilmente lo atraerás.

Qué es la toma de decisionesLos gerentes, por definición, son tomadores de decisiones. Uno de los roles del gerente es precisamente tomar una serie de decisiones grandes y pequeñas. Tomar la decisión correcta cada vez es la ambición de quienes practican la gerencia. Hacerlo requiere contar con un profundo conocimiento, y una amplia experiencia en el tema.Las decisionesUna decisión es un jucio o selección entre dos o más alternativas, que ocurre en numerosas y diversas situaciones de la vida (y por supuesto, la gerencia).

Implica:

• Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.
• Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles alternativas.
• Evaluar las opciones: cuales son los pro y contras de cada una.
• Escoger entre las opciones disponibles: cual de las opciones es la mejor.
• Convertir la opción seleccionada en acción.

Tipos de decisiones en Gerencia

• De rutina: las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un curso de acción ya conocido
• De emergencia: ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones en el momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte del tiempo de un gerente.

Tipos de decisiones en Gerencia

• Estratégicas: decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en planes específicos. Es el tipo de decisión mas exigente, y son las tareas más importantes de un gerente.
• Operativas: son necesarias para la operación de la organización, e incluye resolver situaciones de “gente” (como contratar y despedir), por lo que requiere de un manejo muy sensible

Aumentar la eficiencia de los colaboradores

• Conocer a los trabajadores
• Liderazgo
• Colaboración
• Distribución de tareas
• Establecimiento de objetivos
• Monitarizar (distribución del trabajo)
• Motivación
• Comunicación
• Desarrollo profesional / crecimiento
• Comunicación + comunicación +...