PRESENTACION CENDIS, DF.

“CENDIS es hoy el resultado de trabajo arduo y de vivir día a día una cultura de principios y valores desde 1968.”Fundador CENDIS

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Se encuentra en el mercado guatemalteco desde inicio de 1968, gracias a su experiencia, innovación, resultados de mejoramiento continuo y la más alta tecnología se posiciona como uno de los principales distribuidores del mercado. Según IMS CENDIS, se encuentra entre los primeros 5 distirbuidores de Guatemala, contando con 150 colaboradores.

COBERTURA

DIVISIÓN DE PRODUCTOS

SALUD

CUIDADO PERSONAL

Manejan productos farmacéuticos de prescripción, dirigidos a los segmentos privamos (farmacias, independientes y cadenas) e institucional (IGGS, hospitales y sanatorios, clinicas médicas). Trabajan de la mano con socios comerciales, laboratorios altamente reconocidos, resguardando la calidad y cumpliendo con las exigencias para mantener la integridad de los farmacos.

Distribuyen productos orientados al bienestar de la salud personal de los consumidores, representando marcas reconocidas mundialmente. Trabajando de la mano con sus socios coordinando actividades en punto de venta como promociones, degustaciones, eventos especiales, actividad y BTL.

PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA

SALUD

PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA

CUIDADO PERSONAL

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Forma en que realizan la comprobación de existenciaEl sistema que maneja el departamento de telemarketing dal realizar pedido, obtiene toda la información del stock que maneja la empresa. Se pronostica por medio del forecast de ventas. Comprobación de Crédito - Para clientes grandes se maneja Key Managers - Las cadenas de farmacia tiene 60 a 90 días de créditos - Clientes individuales de 30 a 60 días de créditos

Transmisión de Pedido Para cada pedido se realiza un picking, el cual registra el sistema para que puedan informarse de cada pedido y transmitirlo hacia el cliente final. Facturación El encargado de la facturación es el encargado del área de bodega.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Levantamiento del pedido

ALMACENAMIENTO

ALMACENAMIENTO

CONTROL DE INVENTARIOS

La encargada de realizar esto es la persona de Importación y Abastecimiento seguida por medio de las ordenes generadas del sistema de la empresa, por lo que se encarga de las compras a abastecer la empresa trimestralmente y el porcentaje de inventario de seguridad varia dependiendo de la curva de la empresa.

TRANSPORTE

Cuenta con su red de distribución en la ciudad capital y esta es programada por el encargado de bodega quien dependiendo de los pedidos diarios orgnaiza la ruta según la cantidad de producto:

TRANSPORTE

Para los departamentos utilizan el outsourcing con Cargo Expreso.

CONCLUSIÓN

- Sus clientes se dividen en: 100% autoservicio 95% Institucional 90% Cadenas y Farmacias independientes 70% Médicos Especialistas - Trabajan almacenaje tanto Farmacovigilancia como para Cadena de Frío - El transporte que utilizan es según la cantidad y que productos fueron pedidos.

RECOMENDACIÓN

• Crear una App o Página Web donde el cliente pueda ingresar el número de Picking que se le da en telemarketing por pedido, el cual este se registra automáticamente en el sistema para que el cliente tenga la facilidad de poder rastrear el producto. Por lo que también el App o Página Web tendrá una opción donde puedan ver los productos que hay en existencia y la cantidad de producto que la empresa tiene a la venta o distribución

GRACIAS POR SU ATENCIÓN