FODA Comunicación interna FQT

Coordinación de Comunicación y Voluntariado

FODA FQT

DATOS RECOPILADOS

DEBILIDADES

FORTALEZAS

Compañerismo - Unión - Seguridad - Respeto -Ha mejorado la comunicación entre directores- Existe disposición para solucionar conflictos -Reuniones por departamentos -Posibilidad de obtener diferentes tareas para desempeñar -Organización pequeña / trato mas personal -Muchos canales de comunicación- Celebrar cumpleaños- Trabajo en equipo -Accesibilidad con todos los compañeros y jefes

La confianza y unión vrs. la autoridad-La forma en la que se baja la información -Confidencialidad de la información-No conocer el organigrama-Medios de comunicación interna (buzón)-No tener en el CRM una plantilla para minuta-Comunicación entre departamentos para sentirse parte y apoyado.-Protocolo de comunicación / filtros / ¿dónde y qué hablo?-Información generalizada y accesible para todos-Falta de identidad del empleado/a-Celebración de cumpleaños-Líneas de comunicación / por escrito -Informar cambios organizativos-Éxitos desapercibidos-Planificar Team Building-Comunicados por mes con cambios internos y externos-Reuniones fijas-Proceso para Whatsapp, ¿qué se comunica y qué no se comunica?

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

Evaluación del desempeño (por aplicar)- Manual de puesto en desarrollo- Reunión para mostrar logros de departamentos y seguimiento de tareas Intranet / herramientas nuevas -Usar mas correo y menos Whatsapp- Tiempo de equipo de calidad / charlas -Hacer comunicados oficiales-Hacer un correo oficial para "quejas" de escuelas (un primer acercamiento, para luegoredireccionar)

Chismes y rumoresNoticias de Purdy Motor, fundadores, donantes ¿Cómo manejarlo? Eventualidades ¿Qué decir?Comunicación de las escuelas con la FQTCómo referir TCU, practicantes.

Coordinación de Comunicación y Voluntariado

FODA FQT

SOLUCIONES

CORRECCIONES

MANTENIMIENTO

DE LAS DEBILIDADES

DE LAS FORTALEZAS

-Cuidar la información que baja y si se desea comunicar, hacerlo al mismo tiempo y de la misma forma.-Buzón de sugerencias -Pizarra informativa (junto con correo para los de las zonas) -Mostrar las facilidades que puede brindar el CRM en el trabajo diario. -Cuidar los lugares donde se habla información importante (pasillos, cocina) -Registrar toda la información necesaria para que la FQT funcione de la mejor forma y que la misma este al alcance del que lo necesite (accesos, claves, contraseñas, manuales de uso) -Reconocer éxitos individuales y por departamento. -Planificar Team Building / Manual de uso de whatsapp - -

-Reuniones de directores en las que se pueda mostrar avances y logros, inlcusive que participe un miembro de departamento.-Diversificar y asignar tareas según intereses y afinidades. -Continuar celebrando acontecimientos importantes. -Dinamicas que fortalezcan la interacción entre el personal.

AFRONTACIÓN

EXPLOTACIÓN

DE LAS OPORTUNIDADES

DE LAS AMENAZAS

-Evaluación del desempeño-Presentar y explicar Manual de puestos -Identificar en reunión de directores los logros de los departamentos ye realizar reconocimientos. -Charlas y Talleres para el personal (Fotografía - Comunicación asertiva - primeros auxilios) -Definir línea de comunicación entre escuelas y FQT

-Realizar un Protocolo de incidentes -Definir el medio por el cual las escuelas comunicarán incidentes. -Asignar a una persona que valore la opción practicantes, TCU,nuevas escuelas, entre otras.