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Infografia Sistema Calidad Turistica Español

carolinanunez

Created on February 28, 2017

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INFOGRAPHIC

PILARES DEL SISTEMA DE CALIDAD TURÍSTICA ESPAÑOL (SCTE)

@Innovtur

El Sistema de Calidad Turístico Español (SCTE) es un conjunto de metodologías que persiguen relacionar estrechamente los conceptos de calidad, competitividad y sostenibilidad.

PILARES DEL SISTEMA

SCTE SECTORES

SCTE Sectores dirigido a entidades y empresas que deseen implantar una gestión de la calidad en el subsector en el que desarrollan su actividad. Para ello, se crearon las Normas de Calidad Turística Españolas, (Hoteles y apartamentos turísticos, Espacios Naturales Protegidos, Alojamientos rurales, Servicios de restauración, etc.) dando impulso a las necesidades e inquietudes del sector empresarial turístico en su búsqueda constante de la mejora continua y de la innovación.

SCTE DESTINOS

​El SCTE Destinos o Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) es un programa de calidad cuyos participantes o beneficiarios son los propios destinos, y dentro de éstos las empresas y servicios

​ turísticos que desean voluntariamente participar.

SCTE ANFITRIONES

​Anfitriones es un programa de sensibilización y formación del sector turístico, tanto público como privado, orientado, a promover la mejora de la atención al cliente, así como a incorporar criterios de embellecimiento, sostenibilidad y accesibilidad en el diseño y gestión de los destinos turísticos. Se divide en dos subprogramas:SCTE Capital Humano - Cultura del DetalleSCTE Embellecimiento o Destino en Detalle

SCTE INTERNACIONAL

​Cumple dos objetivos, ayudar a países en desarrollo a consolidar una oferta turística de calidad y además tratar de adoptar normas internacionales a través del Comité Técnico ISO/TC 228 “Turismo y servicios relacionados”

www.innovtur.com

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