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EL PROGRAMA

visión y estrategia digital

innovación y design thinking

redes sociales

mobile y apps

diseño y UX

tecnología digital

contenidos digitales

marketing digital

publicidad y medios digitales

emprendimiento y StartUps

métricas y data analytics

eCommerce

transformación digital

creatividad digital

derecho digital

buscadores

VISIÓN Y ESTRATEGIA DIGITAL

Asomarte al cambio que ofrece el Máster. Entender y confirmar la importancia del programa que se está cursando. Lograr un entendimiento básico de los principios y elementos que configuran Internet. Comprender cómo puede evolucionar Internet y los negocios dentro de este canal o medio.

MARKETING DIGITAL

Marketing basics Marketing digital y plan de marketing digital Brand Experience CRM y Business Intelligence Digital El Cliente Digital Estrategia Marketing Digital Gamificación

INNOVACIÓN Y DESIGN THINKING

Human Centered Innovation Design Research Creative problem solving Diseño de servicios y conceptos

CONTENIDOS DIGITALES

Descripción, estrategia, gestión y aplicaciones de contenidos CMS y sus claves para su selección Programación de contenidos Medición de éxito Content Marketing Operativas de contenidos Gestores de contenidos Implementación de la estrategia editorial

REDES SOCIALES

Identidad Digital Social Media Redefiniendo la comunicación mediante la interacción del usuario Plan estratégico corporativo Escucha y monitorización: ORM Social CRM Control y gestión de proyectos de Social Media Gestión de la conversación CM, canales, contenidos, dinámicas ... RRPP 2.0 Social Commerce Marketing en RRSS y Negocio a través de medios sociales

TECNOLOGÍA DIGITAL

Historia de Internet y su rol en el negocio online Ingeniería del software Arquitectura técnica de Internet Servidores e infraestructuras (dominios, hosting, cloud computing) Programación de aplicaciones (arquitectura, back-end, front-end …) Productos y Servicios (Open Source, SaS) Integraciones Gestión de la tecnología (organización, gestión, Build vs. Buy)

MOBILE Y APPs

Convergencia de otras plataformas y pantallas en internet Consumidor multidispositivo Mobile Internet Modelos de Negocio en “Mobile Internet” (Apps, HTML 5, mobile webs y Apps) Mobile Marketing Mobile Advertising Mobile Commerce Pagos a través del móvil

DISEÑO Y UX

Taller de Word Press Diseño de Servicios Estratégicos Diseño detallado y usabilidad

eCommerce

Modelos de comercio electrónico: B2C, B2B, pure plays, coexistencia e integración de canales. Maximizar la captación (SEO, SEM, mailing, newsletters, partnership, KPIs) Gestión de la conversión y la fidelización de clientes (purchase funnel, repeat business, ...) Medios de pago online (implicaciones legales y de seguridad) Plataformas de comercio electrónico Logística y atención al cliente (ciclo del “fulfillment”) Mobile Commerce (multiplataforma y web-móvil)

BUSCADORES

Importancia de los buscadores como puerta de entrada a Internet La búsqueda natural SEO (Page Ranks, Page Index, Número de enlaces, Número de resultados, análisis de términos de búsqueda relevantes al producto y a la categoría, plan de acción, medición de resultados, …) SEM (AdWords, Aplicación de Google Insights y Google Trends a la mejora de campañas en Adwords, estrategias, técnicas avanzadas, …)

PUBLICIDAD Y MEDIOS DIGITALES

Construcción de marcas online (del FMOT al ZMOT, marco estratégico) El ecosistema de medios publicitarios Publicidad de respuesta directa y generación de ventas PR Digital Contenidos y publicidad social (Branded content, Branded Entertainment) Tecnologías para publicidad online (herramientas de planificación, medición y optimización) Business Intelligence, reporting y análisis Compra y negociación Plataformas de trading

DERECHO DIGITAL

Comercio electrónico: legislación aplicable .Legislación y productos Contratación electrónica Fraudes y estafas Fiscalidad Redes Sociales: publicidad y promociones. Responsabilidad, menores de edad. Contenidos: propiedad intelectual Responsabilidad del prestador de servicios. UGC Marketing y Publicidad: búsquedas patrocinadas, cookies, behavioural targeting, marketing viral, newsletter, spam. Privacidad, confidencialidad, medidas de seguridad, servicios de Cloud Computing, transferencias internacionales y geolocalización. Comunicación

MÉTRICAS Y DATA ANALYTICS

Fuentes de información Métricas clave Herramientas de analítica web (Google Analytics) Métricas comerciales en acción (sectores medias y transaccional) Nuevas tendencias

CREATIVIDAD DIGITAL

Creatividad en el negocio Campañas digitales El proceso creativo Branding Generación de tráfico Evaluación de mensaje creativo Gestión del proceso creativo

EMPRENDIMIENTO Y STARTUPS

Creacción de una Startup Modelos de negocio en Internet Business Plan Financiación (Seed, Business Angels, Growth, Venture Capital, Consolidación, IPO? Exit

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Aprender y emprender: la velocidad del cambio Desintermediación y oportunidad digital: claves de los modelos de transformación digital, soberanía del consumidor Emprender hacia fuera y hacia dentro: transformación digital, start ups Hoja de ruta de transformación digital Gestión del cambio digital en las organizaciones Cultura: startuptation de corporaciones (cambio cultural, holacrazy, Agile, Scrum vs Cascade Nuevos roles: CDO ...