Sistemas de Información de Mercadotecnia

Entorno interno, el gerente debe de saber los aspectos del sistema debido a que el mes que lo va a usar.Interconexiones del usuario, son los procesos y equipos que deben usarse para que los usuarios del sistema tengan acceso a la información que este va a generar. Los factores importantes son: a) tipo de hardware, b) presentación de la información (CD, USB o papel); c) tipos de conocimientos del usuario. Base de datos: es el conjunto organizado de archivos de datos que contienen la información a utilizarse. Software de aplicaciones, son los programads que se usan para acceder y procesar las bases de datos. Software. Apoyos administrativos, son las normas, procesos y personal necesario para mantener la integridad del sistema y brindar asistencia a los gerentes que lo usan.

Componentes

Concepto

Se define como personas, equipos y procedimientos para recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuan y correcta para quienes toman las decisiones de Mercadotecnia.

Sistemas de Información de Mercadotecnia

Utilidad

Su utilidad radica en: Analizar los datos de los modelos matemáticos que representan el mercado actual, potencial y futuro. Generar informes periódicos de los estudios realizados con las cifras de mercado. Integrar nuevos datos a fin de tener siempre actualizada la información. Identificar tendencias de mercado, de los consumidores y de los aspectos del medio ambiente que son relevantes para la empresa.

Subsistemas

Subsistema de Información Interna: Colección coordinada de datos, modelos, herramientas analíticas e instrumentos de cálculo por los cuales una organización debe obtener información el entorno y transformarla en una base para la acción Subsistema de Inteligencia de Mercadotecnia: consiste en la exploración y análisis del entorno. La exploración es el proceso de monitoreo para la deteción de hechos que pueden influir en la organización. El análisis es el proceso de evaluaci+on e interpretaci´n de los datos reunidos en la exploración del ambiente externpo. Este subsistema debe permitir a la empresa determinar el tipo de inteligencia que usará: a) intelgi

Subsistema Analitico de Mercadotecnia:Se trata del sistema de apoyo a las decisiones de mercadotecnia conocido en español como SAD (Sistema de Apoyo a las Decisiones). Es el conjunto coordinado de datos, sistemas, herramientas y técnicas que se apoyan en programas y equipos de cómputo mediante los cuales la empresa recaba e interpreta la información importante proveniente de empresas y del entorno y la convierte en una base para emprender acciones de mercadotecnia.