Caso unilever

Escuela Superior Politécnica del Litoral

Presentación de la solución a las preguntas expuestas en el caso UNILEVER

Materia: Logística

Profesor: Jorge Abad, PhD

Equipo de trabajo

• Julio Naranjo
• Ricardo Luna
• Feres Barquet
• Luis Lopez
• Gabriela Pesantes
• Bany Yungaicela
• Gabriela Loor
• Gino portes

El Gran Desafío

Seguir con el Plan de vida sostenible

1. MEJORAR LA SALUD Y EL BIENESTAR de más de 1.000 millones de personas alrededor del mundo. 2. REDUCIR SU IMPACTO AMBIENTAL a la mitad. 3. MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE LAS COMUNIDADES que se encuentren junto a su cadena de valor y obtener el 100% de las materias primas agrícolas de forma sustentable.

El problema

No continuar con la producción de concentrado va encontra del plan de vida sostenible.

Desabastesimiento

Sobre stock

continuar con la activacion del ecolavado y fracasar, quedarse con altos niveles de inventarios de producto terminados.

no arrancar con la línea por problemas de calidad, falta de materia primas, problemas con proveedores.

Problemas con proveedores

importar desde México hacia Argentina, accion de emergencia por falta de perfumes

Nuevo proveedor de etiquetas no es problema, cuestión de días

Plan de ventas

Aumento la demanda

Baja demanda

Utilizar recursos para promoveer la activación del ecolavado

Fuerte inversion en marketing y publicidad

Problemas de calidad

No arrancar con la línea de producción por defectos en los sleeves

Unilever es calidad, no se permite un producto fuera de los estándares de calidad

Seguir con diluídos en lugar de arrancar con la línea de ecolavado, en contra del plan de vida sostenible

Sin embargo

Otras consideraciones

-Marca de UNILEVER. -Desabastesimiento por el tema de importación mínimo 30 días por el canal de panama -Sólo 2 meses poco tiempo para encontrar nuevos proveedores -Mínimo 6 meses de produccion -Utilizar el concentrado en diluído -Si es producto de buena rentabilidad, a nivel estratégico -Sopesar su balanza comercial(lo que exportar vs importar)

El desabastesiminto

-Que es mejor si abastecer o quedarse desabastecido, ya se gastó millones en ventas y publicidad y como marca no se arriesgaría a fracasa de entrada. Es si o si importar, buscar un nuevo proveedor de perfumes, ver si la rentabilidad es la suficiente para fabricar localmente, Las etiquetas se pueden conseguir rápido, en lapsos de días encontrar un nuevo proveedor que exporte por ellos.

Problemas logísticos

Seguimiento

El manejo adecuado de los trámites y la documentación es uno de los elementos fundamentales en el buen desarrollo de un proceso logístico

Incoterms

Descuido

no revisan con antelación que la factura comercial tenga los Incoterms (conjunto de reglas internacionales regidas por la Cámara de Comercio Internacional que determinan el alcance de las cláusulas comerciales incluidas en el contrato de compraventa internacional)

una de las causas más comunes de pérdida de tiempo y dinero.

Falta de inventario de materia prima

Mala planeacion de los niveles de inventario y tiempos de reposicion de acuerdo al plan de activacion del nuevo producto

Suele ser un común denominador en las empresas importadoras y exportadoras, las cuales esperan que el operador logístico solucione a última hora los errores que pueden haber sido cometidos durante el proceso.

La falta de planeacion conlleva desperdicios

Preguntas sobre el caso:

1. ¿Cómo podría contribuir el lanzamiento de Ecolavado al Plan de Vida Sostenible de Unilever? 2. Ante el lanzamiento de una acción como Ecolavado, ¿cuál considera que es el mayor desafío desde el área de Supply Chain? ¿Por qué? 3. ¿Cómo resolvería el trade off entre desabastecimiento y control de calidad? ¿Cree que es la mejor opción? 4. ¿Cuál sería la estrategia adecuada para acompañar una acción como Ecolavado? ¿Por qué?

1. ¿Cómo podría contribuir el lanzamiento de Ecolavado al Plan de Vida Sostenible de Unilever?

Solución

2. Ante el lanzamiento de una acción como Ecolavado, ¿cuál considera que es el mayor desafío desde el área de Supply Chain? ¿Por qué?

- Plan-->Supply planing, planificar de acuerdo a nuestros requerimientos de materiales para la activación del ECOLAVADO, evaluando mayor cobertura de proveedores o Demand Planning, porque los pronósticos no se basan en históricos, se basa en proyecciones y planificaciones de Ventas, evaluando el impacto de las promociones. -Source-->Supply management, se selecciona proveedores con mayor confiabilidad y no depender de unos solo, para disminuir el riesgo de falla en el due date por parte del proveedor. -Make-->Packing, para no parar las líneas de producción por no tener material de empaquetado en buen estado o disponible.

Solución

3. ¿Cómo resolvería el trade off entre desabastecimiento y control de calidad? ¿Cree que es la mejor opción?

Se debe producir, porque el plan de acción ya fue lanzado, y no puedo dejar sin producto al mercado para la fecha en que se prometió. Sí, porque la falla del producto es estético, no técnico.

Solución

4. ¿Cuál sería la estrategia adecuada para acompañar una acción como Ecolavado? ¿Por qué?

- Ampliar mi nuevo segmento de mercado, para incrementar la demanda. - No quedarse sin productos en plena activación. - Tener una mayor cobertura al momento de presentar el concepto de ECOLAVADO.

¿Preguntas?