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RPP
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Created on January 1, 1
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Transcript
Relaciones Públicas
Bárbara Limón
DEFINICIÓN
Pérez-Portabella (1992) entiende las Relaciones Públicas como «la administración integrada de los procesos de comunicación, orientada a lograr la identificación de los públicos con la organización».
FIN DE LAS RRPP
Mantener la cohesión entre la organización y sus públicos, evitando el conflicto.
Llevan la preocupación por el conflicto, con la intención de que no se produzca o de resolverlo si se presenta; además de la generación de confianza.
OBJETO
La interacción intragrupal e intergrupal, o dicho en términos organizativos, entre la organización y sus públicos.
OBJETIVOS
Incrementar las relaciones entre la organización y sus públicos, para facilitar el alcance de los objetivos mediante un mayor conocimiento.