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Transcript

  1. Transparencia.
  2. Cercanía.
  3. Cultura Digital.
  4. Accesibilidad.
  5. Admón "Humanizada".
  6. Empoderamiento ciudadanía
  7. Familiarizac. Gestión Públicas
  8. Fomentar Comunidades Prácticas.
  9. Visibilizar Servicios

CANALES

  • EDICIÓN MATERIALES AUDIOVISUALES, IMÁGENES (PROPIAS Y CC)
  • DISEÑO DE PROTOTIPO (INNOVACIÓN MEJORAS SIGNIFICATIVAS PARA MEJORAR LO QUE EXISTE)
  • POSIBLES APLICACIONES TEMÁTICAS
  • DESARROLLO METODOLOGÍA DESING THINKING

  1. Maximizar satisfacción Demandas y Necesidades.
  2. Resolución de Problemas.Reducir tiempo Espera.
  3. Eliminar incidencias trámite.
  4. Maximizar eficacia y eficiencia Proced. y Personal.
  5. Consumo ciudadano audiovisual flexible.
  6. Participación ciudadana.
  7. Trabajo colaborativo.
  8. Mejora imagen Admón.
  9. "Perder miedo" relación Ad.

VENTAJAS DIFERENCIADORAS

PROCESO DE ELABORACIÓN

CONTENIDOS

  • Co-creación de materiales propios (Participación)
  • Material Audiovisual.
  • Deconstrucción formato y Reapropiación contenidos Transmedia.
  • Integración discursos y lenguajes

  • Proyectar una imagen, accesible y humanizada de la Administración.
  • LLegar a mayor número de personas que necesiten los servicios.
  • Implantar nuevos modos de relación y comunicación de servicios.
  • Visibilizar -de forma global- la gestión Pública.
  • Disponer de medios replicables en todas las Administraciones.
  • Cumplir objetivos del Programa Marco Europeo Horizonte-2020.

VÍDEOS Y MÁS PARA INNOVAR EN LO PÚBLICO: Estrategias y guía práctica

PROPUESTAS DE VALOR

PÚBLICO OBJETIVO

IMPACTO

  • Webs oficiales.
  • Redes Sociales Digitales.
  • Colectivos sensibles.
  • App
  • Analógico y Digital
  • Atención Ciudadanía.

  1. Toda la ciudadanía.
  2. Personal Adminitración Pública.
  3. Otras Administraciones, Organismos, Empresas, Instituciones, etc.